galaxy buds 3 fe probleme de micro
(Sujet créé le:
23/05/2026 09:33 AM
)
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Victor1739736
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23/05/2026 09:33 AM
j'ai mes galaxy buds 3 fe depuis moins de 3 mois, et j'ai l'impression que le micro a gauche fonctionne moins bien : avec le mode transparence, le son est un peu plus étouffé et il y a un leger bruit audio a gauche
avec la reduction de bruit active, le bruit audio est toujours present, et en plus la réduction de bruit est moins efficace a gauche par rapport a droite
est ce que quelqu'un aurrait une solution svp ?? merci
huntertech
Hotshot
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23/05/2026 10:38 AM
Malheureusement je n'ai aucune solution à pars peut être les réinitialiser.
J'ai aussi des buds 3 fe depuis 1 mois et demie environ et j'ai moi aussi des bug en ce moment ( instabilité du Bluetooth car le son se coup dans l'écouteur gauche puis revient et se coupe dans l'écouteur droit puis revient et enfin les son se coupe dans les 2 écouteurs en même temps puis revient ) je pense qu'une mise à jours serais idéal
Bonne journée
Huntertech
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Victor1739736
Explorer
23/05/2026 10:49 AM
huntertech
Hotshot
23/05/2026 10:54 AM
Kyali_K
Moderator
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26/05/2026 03:08 PM
Bonjour à tous,
@Victor1739736, je suis navré pour la situation concernant vos Galaxy Buds3 FE 😔.
Je tiens à vous informer que j'ai déplacé votre discussion dans la catégorie appropriée, à savoir "Objets Connectés". Les modérateurs dédiés à cette section pourront intervenir sur votre demande.
La catégorie "Audio & Vidéo" est plutôt dédiée à l'assistance sur les vidéoprojecteurs et les enceintes audio Samsung.
Merci pour votre compréhension 🙂.
Bonne journée.
EmmanuelleY
Moderator
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26/05/2026 05:43 PM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien !
@Kyali_K, merci pour cette prise en charge.
@Victor1739736, je suis ravie de vous accueillir sur la Communauté Samsung 😊.
Étant donné que l'origine du dysfonctionnement semble être identifiée, à savoir lorsque votre téléphone commence à chauffer, je vous propose d'effectuer certains tests et manipulation :
➡️ Vérifiez si une mise à jour de vos Galaxy Buds3 Fe est disponible depuis l'application Galaxy wearable.
➡️ Effectuez un test en connectant vos Galaxy Buds3 Fe à un autre téléphone.
➡️ Redémarrez le téléphone en mode sécurisé afin de confirmer si la panne est matérielle ou logicielle, en suivant la FAQ ci-dessous :
👉 Comment démarrer mon téléphone en mode sécurisé ? | Samsung France
➡️ Faites un rapport d'erreur depuis l'application Samsung Members :
👉 Comment utiliser les diagnostics dans l'application Samsung Members ? | Samsung France
@huntertech, je vous remercie pour votre aide 🤗.
N'hésitez pas à me partager les résultats que vous obtiendrez après ces tests 😉.
Passez une excellente journée ☀️.
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