galaxy buds 2 problème
(Sujet créé le:
26/04/2025 11:39 AM
)
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L
lucilecvl
Apprentice
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26/04/2025 11:39 AM
Bonjour,
J'ai maintenant, depuis 3 ans, des écouteurs galaxy buds 2, et depuis ce jour, j'ai constaté un défaut de son. Mon écouteur droit a un son plus faible que celui de gauche. Ayant lu plusieurs de vos commentaires, mais ayant un téléphone Apple, j'ai tenté de réinitialiser mes écouteurs avec un téléphone samsung ultérieur mais sans succès, je n'arrive pas à connecter mes écouteurs sur cette application. Alors j'aimerai trouver une solution.
Merci d'avance.
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Solution
ka_rim27
Samsung Members Star ★
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26/04/2025 04:40 PM
Sans téléphone samsung ça se complique, sans galaxy wrarable également
Avez vous un réglage sur votre 🍎 avec un curseur balance audio ? Ça pourrait compenser le défaut. Et dommage car vous avez pas adapt sound qui règle le son suivant ce que vous entendez sur le test audio .mais ça corrige pas le.defaut de balance audio
C'est assez récurrent ce problème sur les buds 2
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ka_rim27
Samsung Members Star ★
28/04/2025 03:43 PM
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lucilecvl
Apprentice
28/04/2025 03:46 PM
c'est déjà gentil de m'avoir proposé cela !!
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lucilecvl
Apprentice
28/04/2025 03:47 PM
oui c'est la première chose à laquelle j'ai pensé parce que j'ai déjà eu un soucis à cause de cela mais apparemment cela touche l'appareil
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Solution
Lauryn_A
Moderator
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28/04/2025 11:03 AM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien !
@lucilecvl, bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂.
Je vous invite à ne pas négliger les propos de @ka_rim27, que je remercie pour son assistance.
Vous pouvez toutefois, réinitialiser et redémarrer les écouteurs en insérant chaque écouteur dans son emplacement dans leur étui. Retirez-les de l'étui après environ 7 secondes ou plus.
NB : Si la batterie de l’étui est faible, connectez d'abord le boîtier de chargement au chargeur.
Si le défaut de son est toujours présent, je vous recommande de trouver via cette page dédiée un centre de réparation agrée Samsung pour un diagnostic suivi de la réparation de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.
Passez une belle journée 😊.
lucilecvl
Apprentice
28/04/2025 03:41 PM
je vous remercie
nini127
First Poster
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28/10/2026 06:02 PM
J'ai mes buds 2 depuis 2022 et depuis hier l'écouteur droit ne veut plus faire de son si le gauche est aussi connecté.
Seul il fonctionne très bien, quand les 2 sont connectés je peux utiliser les fonctions tactiles mais pas de son..
Merci de votre aide.
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