‎Erreur de comptage | Samsung Community

M

Musam

Voyager

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17/05/2026 10:48 AM

Bonjour.

Il semblerait que Samsung Health sur ma galaxy watch 5 compte également sur mon téléphone s26 u

Ce qui double mes pas.

Je ne comprends pas la manip de synchroniser les appareils et ne trouve pas l'option pour retirer ce "comptage,"?

Merci beaucoup 😁

PS
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
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17/05/2026 02:12 PM
Bonjour @Musam,

Le téléphone et la Watch comptent parfaitement les pas. Lorsque vous portez uniquement le téléphone, il enregistre votre activité. Dès que vous remettez votre montre, les deux appareils se synchronisent pour mettre le nombre de pas à jour.

Pour information, l'ancienne fonction qui permettait d'afficher séparément les pas du téléphone et de la Watch a été supprimée. Désormais, les données sont centralisées et synchronisées en temps réel : les deux appareils affichent donc exactement le même total.

Je vous invite à prendre connaissance de l'avis officiel que je vous joins en pièce jointe.

À ce propos, votre application Samsung Health est-elle bien à jour dans sa dernière version ?

Bonne Journée.
PS
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
17/05/2026 07:50 PM
La raison s'explique que vous avez fait des pas en plus. La durée sur votre téléphone indique 20 min et sur le téléphone de votre amie indique 9 minutes.
M
Musam
Voyager
17/05/2026 08:14 PM
😊 je vais contrôler ces prochains jours. Merci
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PS
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
17/05/2026 08:42 PM
Cela veut dire que vous avez marché 11 minutes de plus que votre amie.

Si cela a résolu votre problème vous pouvez mettre votre post en résolu.

Bonne soirée

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F
Frederick25
First Poster
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17/05/2026 04:16 PM
J'ai le même problème
Entre galaxy watch ultra et un S26 ! Nombres de pas qui ne correspondent pas à la réalité !
B
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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18/05/2026 05:48 AM
Bonjour 👋,
Possédant la même montre, je vous conseil si vous ne souhaitez avoir le nombre de doubler, la solution désactiver la synchronisation tout dépend si vous faite confiance au comptage montre ou téléphone. A vous de voir.
Bonne journée 🌄
M
Musam
Voyager
18/05/2026 06:15 AM
Bonjour et merci.
Peut-on dans ce cas ne désynchroniser que samsung Health ?
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B
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
18/05/2026 06:25 AM
Vous pouvez le faire .
Peut-être, réinitialiser l'application Samsung Health sur votre téléphone ,vider les données et le cache.
M
Musam
Voyager
last edited

18/05/2026 06:40 AM
Merci je vais tester.
En étant assise j'ai fait 20 pas ce matin 😊
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