Bug son oreillette droit - BUDS3
(Sujet créé le:
7/10/2026 04:55 PM
)
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L
Lorisyu
First Poster
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7/10/2026 04:55 PM
Bonjour, depuis 1 mois, j'ai l'oreillette droite de mes buds 3 qui est partiellement inaudible.
Le gauche fonctionne correctement mais le droit, juste un léger son sort, ils ont à peine 2 ans, quelqu'un aurait une solution ?
J'ai déjà testé :
Reinitialiser les boitier.
Reinitialiser via l'application.
Remettre par défaut les paramètres.
Merci à ceux qui vont m'aider !
Solution
Liliem_K
Moderator
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9/10/2026 02:24 PM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung France @Lorisyu 🎊.
Je suis navrée pour la gêne rencontrée avec vos Galaxy Buds 3 😔.
Afin de mieux comprendre l'origine du dysfonctionnement, pourriez-vous nous indiquer si l'écouteur droit a subi un choc ou a été en contact avec un liquide ?
Je vous invite également à vérifier que la grille de l'écouteur n'est pas obstruée par de la poussière ou du cérumen, car cela peut parfois entraîner une baisse importante du volume.
Pour vous accompagner dans cette vérification, vous pouvez consulter le guide suivant
: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-clean-your-galaxy-buds4-series/
Si la situation persiste après ces contrôles, une prise en charge de vos écouteurs sera nécessaire afin de déterminer précisément l'origine du dysfonctionnement rencontré.
Pour connaître les modalités de prise en charge, je vous invite à contacter l'assistance Samsung via le lien ci-dessous :
👉 https://www.samsung.com/fr/support/contact/
N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite donnée à votre dossier. Je reste à votre disposition si besoin.
Merci @justeloick pour l'aide apportée 🙂.
Passez une excellente journée ☀️.
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justeloick
Samsung Members Star ★
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7/10/2026 05:34 PM
Il peut s'agir d'un problème matériel lié à un encrassement des grilles des écouteurs. Essayer simplement de frotter les grilles de vos écouteurs avec une brosse à dents sèche, puis tapoter les grilles avec de la Patafix pour coller les saletés. Cela permettra peut-être de corriger ce souci de son étouffé.
À bientôt sur le forum 😊