Buds 4 pro coupure de son
(Sujet créé le:
29/10/2026 09:44 PM
)
83 Vues
S
Stepmen
Apprentice
last edited
29/10/2026 09:44 PM
Bonjour Je rencontre un problème de coupure de son depuis plusieurs semaines . Parfois cela arrive à n'importe quel moment et des fois lorsque j'active mon téléphone après une seconde test je l'ai testé depuis plusieurs appareils j'ai le même souci. Je les ai réinitialiser et j'ai toujours le même problème. Ils sont à jour. Retour garantie où il y a-t-il une autre action à faire?
Solution
Nniinn
Pathfinder
last edited
29/10/2026 09:56 PM
Pour essayer de résoudre votre problème de coupures de son, voici quelques manipulations à effectuer :
Réinitialiser la connexion Bluetooth : supprimez vos écouteurs des appareils Bluetooth enregistrés sur votre téléphone, puis associez-les à nouveau. Vérifier les interférences : testez vos écouteurs dans un endroit où il y a peu d’appareils Bluetooth ou de réseaux Wi-Fi à proximité. Désactiver les économies d’énergie : vérifiez si le mode économie d’énergie de votre téléphone est activé et désactivez-le temporairement pour effectuer un test. Tester les paramètres Bluetooth : si votre téléphone possède l’option « Bluetooth A2DP matériel » dans les options développeur, ne modifiez pas ce réglage sans raison. Vérifiez plutôt si une mise à jour du système est disponible. Tester en mode sécurisé : démarrez votre téléphone en mode sécurisé afin de vérifier si une application tierce provoque les coupures. Réinitialiser les paramètres réseau : dans les paramètres du téléphone, recherchez l’option de réinitialisation des paramètres Wi-Fi et Bluetooth. Attention, cela supprimera les réseaux Wi-Fi enregistrés et les associations Bluetooth.
Puisque le problème persiste sur plusieurs appareils malgré les réinitialisations et les mises à jour, si aucune de ces manipulations ne fonctionne, il est possible qu’il s’agisse d’un défaut matériel. Dans ce cas, je vous conseille de contacter le SAV pour une éventuelle prise en charge sous garantie.
Cordialement.