Basses Galaxy Buds4 Pro
(Sujet créé le:
21/09/2026 04:39 AM
)
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sifouhk22
Journeyman
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23/09/2026 05:12 PM
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mes Galaxy Buds4 Pro : les basses sont beaucoup trop faibles, surtout lorsque le contrôle du bruit est désactivé (OFF).
La différence est vraiment importante :
- Avec ANC ou Adaptatif, les basses sont nettement plus présentes.
- Avec le contrôle du bruit désactivé, les basses deviennent très faibles et le son paraît beaucoup plus fin, voire sans profondeur.
- J’ai déjà essayé différents réglages de l’égaliseur, notamment Amplification des basses, ainsi qu’une réinitialisation des écouteurs et plusieurs vérifications de l’ajustement dans les oreilles, mais le problème persiste.
J’utilise les Buds4 Pro avec un Galaxy S26 Ultra.
J’ai également vu plusieurs utilisateurs signaler un problème similaire, notamment une forte diminution des basses lorsque le contrôle du bruit est désactivé.
Est-ce qu’il pourrait s’agir d’un problème de firmware ou de traitement audio ? Samsung prévoit-il une correction dans une prochaine mise à jour ?
Téléphone : Galaxy S26 Ultra
Écouteurs : Galaxy Buds4 Pro
Version du firmware : Version : R640XXU0AZD2/R640XXU0AZD2/]
Merci d’avance pour vos retours et, surtout, pour une éventuelle confirmation de Samsung
Solution
Liliem_K
Moderator
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30/09/2026 10:17 AM
Bonjour @sifouhk22 👋,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour et les informations que vous avez partagées.
Afin d'améliorer l'expérience avec vos écouteurs, je vous invite à effectuer un nettoyage complet en suivant les étapes détaillées dans le lien ci-dessous :
🔗 Comment nettoyer vos Galaxy Buds4 Series
N'hésitez pas à me faire part de vos observations après cette manipulation.
Par ailleurs, un message privé vous a été envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.
Je reste disponible pour tout complément d'information et vous souhaite une excellente journée 🤗.
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Adam_0
Samsung Members Star ★★
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21/09/2026 07:06 AM
J’ai toujours eu ce même problème sur toutes les générations de Galaxy Buds que j’ai pu avoir. Les basses semblent bien plus présentes avec l’ANC activé. Vous pouvez toujours essayer d’ajuster les basses fréquences avec l’égaliseur. Si vous pensez que c’est plutôt un problème du produit, contactez directement le support Samsung.
Très belle journée à vous ! 😊
AnGelODiMaRcO
Troubleshooter
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21/09/2026 07:19 AM
AnGelODiMaRcO
Troubleshooter
21/09/2026 07:23 AM
Liliem_K
Moderator
last edited
23/09/2026 05:13 PM
Bonsoir à tous 👋,
J'espère que vous allez bien.
Ces vérifications permettront de déterminer plus précisément si l'origine de cette situation.
Je me suis par ailleurs, permis de modifier le sujet de votre message pour une meilleure compréhension de celui-ci par les utilisateurs ayant la même demande.
Je vous remercie @AnGelODiMaRcO pour votre aide sur le sujet 🙂.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition si besoin.
Passez une agréable soirée 😊.
sifouhk22
Journeyman
23/09/2026 09:11 PM
J’ai effectué les deux tests que vous avez proposés, et malheureusement le problème est toujours présent :
•
J’ai connecté mes Galaxy Buds4 Pro à un autre smartphone Samsung : le problème de basses est exactement le même lorsque le contrôle du bruit est désactivé.
•
J’ai également connecté une autre paire d’écouteurs à mon Galaxy S26 Ultra : les basses fonctionnent normalement avec l’ANC désactivé.
Cela semble donc indiquer que le problème vient bien des Galaxy Buds4 Pro, et plus particulièrement du comportement audio lorsque le contrôle du bruit est désactivé, plutôt que du Galaxy S26 Ultra.
Je précise également que lorsque l’ANC ou le mode Adaptatif est activé, les basses sont nettement plus présentes.
Pouvez-vous vérifier s’il s’agit d’un problème connu au niveau du firmware des Buds4 Pro et s’il est prévu qu’une prochaine mise à jour corrige ce comportement ? . Merci
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