‎Bootloop s22 ultra | Samsung Community

S

seb54150

Apprentice

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21/10/2026 01:25 PM

Bonjour j ai mon S22 ultra qui se fige puis s éteint, redémarre en boucle et quelquefois ne redémarre qu apres quelques minutes .

La batterie n est pas mis en cause .

Je suis sur la dernière version one IU depuis aout 2026

D apres l IA c est un souci chez les s22 ultra et qu il est pris en charge car c est un défaut connu et reconnu . Il s agit d une chauffe qui nuit aux microsoudures cpu / processeur et il faut refroidir le téléphone pour ensuite pouvoir l utiliser . A force les soudures se dégradent fortement sans possibilité autre que de jeter ou faire réparer... je n en suis pas encore la .

J ai donc gentillement contacté samsung sur ce fameux bootloop . Ils finissent par reconnaître que le one iu 6.1 etait a l origine de soucis important obligeant la prise en charge. Mais depuis le correctif ... aucune prise en charge depuis exactement février 2026.

Étrangement on arrête la prise en charge d un téléphone loin d etre hors des clous avec toujours des mises a jour et correctifs ...

Et quand je demande une preuve écrite de ce qu'ils avancent c est non .

Il est clair que la surchauffe due au 6.1 a endommagé a plus ou moins long terme les cpu et leurs soudures. Fragilisé je ne comprends pas cette version communiquée.

C'est trop facile de ne plus prendre en charge une erreur qu ils ont eux meme reconnus .

Avez vous une méthode a employer face a ce geant qui refuse de m écouter. Le tout sans m apporter de réponse ?

Avez vous une personne où professionnel qui puisse réparer mon téléphone.

A l heure ou l on demande de recycler son téléphone. D eviter la surconsommation il serait bon de trouver cette solution rapidement .

En vous remerciant .

Solution
PS
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
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21/10/2026 02:29 PM
Bonjour @seb54150 @hg_ma5689 ,

@seb54150 , si vous avez chercher sur la communauté vous aurez trouver plusieurs posts indiquant le même sujet sur le bootloop s22.

la modératrice @Lauryn_A a d'ailleurs déjà répondu à ces types de post sur le mème sujet ci joint ci dessous.

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/red%C3%A9marrage-en-boucle-samsung-s22-pas-de-solutions/td-p/14032881

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/service-client-m%C3%A9diocre-s22-bootloop/m-p/15017376

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/galaxy-s22-bloqu%C3%A9-en-boucle-de-red%C3%A9marrage-besoin-urgent-de/td-p/12952783

Ou avez vous acheter votre téléphone ? marketplace , magasin physique ou samsung shop ?

Quelle est la version logiciel opérateur de votre téléphone et pourriez vous transmettre la capture d'écran de la page information sur le logiciel. paramètres du téléphone / à propos du téléphone / information sur le logiciel / version logiciel opérateur.

Quel est l'élement déclencheur du bootloop sur votre s22 ?

il est d'ailleurs recommandé de sauvegardé les données du s22 sur smart switch avant que ne soit trop tard.

merci
H
hg_ma5689
Pioneer
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21/10/2026 01:37 PM
Franchement, bon courage. Étant donné que le téléphone a plus de deux ans depuis son achat et n'est plus sous garantie, il faudrait réussir à démontrer par A+B l'existence d'un vice caché. À ce stade, je vous conseille d'aller voir des associations de consommateurs pour vous défendre, ou d'envoyer à Samsung tout simplement que vous voulez une réponse, sinon vous allez voir des associations de consommateurs pour mieux connaître vos droits (ça, ça fait peur, et dans certains cas ils jouent à l'amiable, un procès étant trop mal vu).
S
seb54150
Apprentice
21/10/2026 01:43 PM
Je vais insister. Je suis écœuré . Comment peut on refuser de prendre en charge une erreur qu ils reconnaissent . Ce serait l équivalent d un refus de prise en charge des fameux airbag dans les véhicules parce que le proprietaire ne fait pas cela dans les temps ( meme par méconnaissance du souci ) on pourrait croire a une date de péremption chez samsung comme un yaourt limite périmé...
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E
ethyle
GrandMaster
last edited

21/10/2026 04:21 PM
Bonjour
Aujourd'hui il vaut mieux investir dans un Samsung S24 Ultra. Il a été renforcé pour éviter le bootloop.

Si vous osez : tentez un Samsung S25 Ultra.

Aujourd'hui avec un Samsung S22 Ultra : vous ne pouvez plus rien faire car la garantie a dépassé 2 ans. Même si vous changez la carte électronique. Elle sera de nouveau tombée en panne à cause de ce défaut. Et t tests insuffisants lors de la fabrication dans l usine.

Je sais que c est cher un Samsung S22 ultra.

Cordialement.
C
charlescc75
Helping Hand
21/10/2026 04:29 PM
Bonjour je confirme pour le s24 ultra en possession de ce bijoux depuis bientôt 3 ans il bronches pas et tien vraiment encore super bien niveau batterie
B
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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22/10/2026 04:58 AM
Bonjour 👋 @seb54150,
Question : Où avez-vous acheté votre S22 ultra ?
Chez Samsung Shop ou chez Marketplace ?
A mon avis bootloop c'est un signe de problème de la carte mère.
C'est suite à quel événement avez-vous ce problème ?
Bonne journée 🌄
B
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
22/10/2026 06:04 AM
Il faut pas généralisé le problème. Et répond à mes questions.
Vous ne croyez pas le faite que vous avez changé la batterie vous-même à provoquer ce problème.
S
seb54150
Apprentice
22/10/2026 06:07 AM
Bonjour . Non le problème existait ... de la j ai changé la batterie pour une samsung avec les bonnes bases que je connais et je maîtrise. Vu quelques chauffes constatées avant l installation elle pouvait etre en fin de vie ou defectueuse . Mais ce nest pas le cas ..
Il vient de chez la boutique orange achete neuf en 2022
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B
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
22/10/2026 06:38 AM
Bonjour 👋,
En général,si je ne me trompe pas , les mises à jours Samsung sont modifiées par orange en ajoutant leurs couches à eux.
Le reste pas le choix , il faut voir avec Samsung.
Bon chance et bonne journée

Bootloop s22 ultra

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