Problème samsung note 10 plus

(Sujet créé le:  

8/03/2023 03:57 PM

)

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M

maxd110

Journeyman

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8/03/2023 03:57 PM

Bonjour,
Je possède un Samsung galaxy note 10 plus mais je suis dans l'impossibilité de passer sur Android 12 les paramètres me disent simplement que mon logiciel est à jour mais je suis sur Android 11
    • P

      Pi_Jo_75

      Samsung Members Star ★★★

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      8/03/2023 04:13 PM

      Bonsoir @maxd110 

       

      Quel est le modèle exacte de votre N10?

      B

      Black_Wolf

      Samsung Members Star ★★

      8/03/2023 04:29 PM

      Bonsoir cher ami, la référence est correcte, mais ça dépend où il est acheté.

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    • M

      maxd110

      Journeyman

      last edited

       

      8/03/2023 04:15 PM

      Samsung note 10 plus SM-N975F/DS

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      P

      Pi_Jo_75

      Samsung Members Star ★★★

      8/03/2023 05:03 PM

      Je viens de vérifier, certains Note 10 de pays européens sont sous Android 9. 

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      M

      maxd110

      Journeyman

      8/03/2023 06:11 PM

      Cette page ?Screenshot_20230308-191210_Settings.jpgScreenshot_20230308-191206_Settings.jpg

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      P

      Pi_Jo_75

      Samsung Members Star ★★★

      8/03/2023 06:21 PM

      Votre appareil est destiné au marché Suisse, si vous n'habitez pas ce pays vous allez avoir des soucis pour les mises a jour. 

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    • A

      Anicet_G

      MegaStar

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      8/03/2023 04:28 PM

      Bonjour à tous.

      J'espère que vous allez bien 😊.

      @Pi_Jo_75 je vous remercie pour votre intervention.

      @maxd110 les mises à jour logiciel sont liées à plusieurs facteurs. 

      Il n'est donc pas évident d'indiquer précisément quand vos appareils mobiles recevront ces mises à jour. 

      Ils peuvent ne pas être disponibles pour tous les utilisateurs d'une même version au même moment.

      En fonction des paramètres que vous avez définis, un message concernant les nouvelles mises à jour disponibles devraient apparaître automatiquement.

       Je vous remercie pour votre compréhension.

      Je reste disponible si besoin 😉.

    • N

      NT34

      Voyager

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      8/03/2023 09:11 PM

      Bonjour, essayez de brancher votre téléphone à votre ordinateur avec l'application Smart switch (sur PC) et peut-être que ça vous proposera une mise a jour

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