Note 20 probleme

Bonjour @Nonorog27,

J'aimerai attirer votre attention que votre publication est dans le forum pour la gamme Z et doit être déplacé vers le forum Gamme S autre téléphone.

Votre appareil n'est pas un Gamme Z mais un Gamme S.

Dans quelle boutique est elle allée pour le problème du téléphone ?

A contacter le SAV Samsung.
Le centre SAV Samsung dispose d'outils de diagnostic fiables et officiels pour détecter le problème sur votre téléphone. Service de réparation agréé Samsung. https://www.samsung.com/fr/support/service-centre

N'oubliez pas la facture d'achat pour prouver que vous êtes le propriétaire vous ou votre fille du téléphone .

Bonsoir @Nonorog27 @Phad-SkyLoe-0926 

@Nonorog27 super smartphone, même si je ne l'utilise pas je le garde, le dernier des note ca va être un collector.

Avec le bouton volume bas , descendez jusqu'à power off et validez avec le bouton marche arret!

 

Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous avez passé un bon week-end !

Je suis navré @Nonorog27 d'apprendre que vous rencontrez cette anomalie avec votre ancien Note20.

Je vous invite tout d'abord à suivre les instructions de @Pi_Jo_75 pour tenter un redémarrage du téléphone. Si le dysfonctionnement persiste, alors la solution est celle que @Phad-SkyLoe-0926 et @vax4 vous ont proposée qui consiste à vous rendre directement en centre de réparation.

N'hésitez pas à nous faire un retour, s'il vous plaît.

Je me suis permis de déplacer votre message dans la catégorie "Galaxy Note" pour que celui-ci soit plus visible et mieux répertorié. En effet la catégorie "Gamme Galaxy Z" concerne uniquement les produits de cette catégorie.

Merci à tous, @Phad-SkyLoe-0926, @Pi_Jo_75, @sampro9 et @vax4 pour vos interventions.

Je vous souhaite une bonne semaine ✨.

Merci pour votre réponse, une boutique sur Val3nce. Et la facture, j’ai dû acheter plusieurs téléphones depuis, je ne lnai plus.
Je vais essayer de contacter le SAV.
Belle soirée à vous 🫶

Il faut changer la batterie, car elle et hs.

Bonjour,
comme cela a été écrit, il faut changer la batterie . Il faut juste trouver dans votre cas un professionnel capable de faire cette opération 😉

Bonjour @Nonorog27 👋,

J'espère que vous avez passé un bon week-end !

Je suis navré d'apprendre que le produit n'est pas réparable.

Notre site propose des produits reconditionnés que vous pouvez trouver via ce lien : 📌 Achat Smartphone Reconditionné Galaxy S25, S25+ et S25 Ultra | Samsung FR

Vous pouvez également me joindre par message privé pour bénéficier d'un code de 10% de réduction. Alors n'hésitez pas à me faire parvenir par message privé les informations suivantes :

‌‌ Nom et prénom(s)
‌‌ Adresse e-mail

Pour m'envoyer un message privé, veuillez suivre les instructions mentionnées dans le lien : 📌 Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community

Je reste disponible.

Passez une excellente journée ✨.

Pourquoi se prendre la tête avec un vieux note 20, achetez en un neuf à votre fille, c'est moins de 300€ maintenant!

C’est celui que j’ai donné à ma petite fille. Moi j’ai le dernier ZFLIP8