Connexion impossible entre Note10 et PC
(Sujet créé le:
12/11/2024 11:19 AM
)
1525 Vues
S
Sandrine84
Apprentice
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12/11/2024 11:19 AM
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mon Note 10 sur mon PC. J'ai essayé avec plusieurs câbles différents en vain. Idem sur mon ordi portable qui est récent.
j'ai activé le mode débogage en vain.
Est-ce que l'un d'entre vous aurait une idée pour me dépanner svp ?
Un grand merci à la communauté et belle journée !
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Solution
Marie-EveO
Maestro
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15/11/2024 03:36 PM
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@Sandrine84, bienvenue sur la Communauté.
Pour la difficulté que vous rencontrez lors de la connexion de votre Galaxy Note10 à votre PC, j'aurai besoin de savoir :
- Avez-vous un message d'erreur ?
En attendant, je vous propose dans un premier temps de réinitialiser les ports USB de votre appareil. Pour cela :
- Cliquez sur "Paramètres"
- Appuyez sur "Applications"
- À côté de la rubrique Vos applications, vous avez trois lignes horizontales et une flèche
- Appuyez dessus et cochez Afficher les applications système
- Revenez à la rubrique précédente
- Recherchez l’application "USB Setting"
- Cliquez sur "Stockage"
- Supprimez les données
- Redémarrez votre téléphone.
Ensuite, je vous invite à télécharger les pilotes directement sur votre PC via ce lien (uniquement pour Windows pour le moment) : https://developer.samsung.com/android-usb-driver
@Gamer2388, merci pour votre intervention.
Je reste dans le coin.
Sandrine84
Apprentice
19/11/2024 02:54 PM
Bonjour Marie-Eve !
un grand merci pour votre réponse, vous illuminez ma journée !!
vous avez trouvé la solution et de plus votre explication était très facile à suivre.
Un immense merci ❤️🙏
belle journée.
Sandrine
Marie-EveO
Maestro
20/11/2024 10:49 AM
Bonjour @Sandrine84,
J'espère que vous allez bien !
Je suis ravie de savoir que la manipulation vous ait aidé à connecter votre Galaxy Note 10 à votre PC 🤗.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté en cas de besoin 😉.
Portez-vous bien et excellente journée 🙂.
Solution
Marie-EveO
Maestro
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20/11/2024 10:49 AM
Bonjour @Sandrine84,
J'espère que vous allez bien !
Je suis ravie de savoir que la manipulation vous ait aidé à connecter votre Galaxy Note 10 à votre PC 🤗.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté en cas de besoin 😉.
Portez-vous bien et excellente journée 🙂.
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Sandrine84
Apprentice
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12/11/2024 01:49 PM
je voudrai rajouter que j'ai un autre Samsung A5 et il se connecte à l'ordinateur sans problème...
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Gamer2388
Legend
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12/11/2024 11:40 PM
Essayer de brancher le note 10 sur un autre port usb.
Si cela fonctionne pas essayer avec un câble usb C ou un câble usb standar.
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Sandrine84
Apprentice
13/11/2024 05:50 PM
Bonsoir merci pour votre réponse.
j'ai déjà essayé en vain ;-(
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Gamer2388
Legend
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14/11/2024 03:45 PM
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Sandrine84
Apprentice
19/11/2024 12:34 PM
Bonjour oui j'ai également essayé sur un autre ordinateur.
merci à vous
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