Bonjour e
(Sujet créé le:
4/10/2023 06:13 PM
)
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F
fardeaux
Journeyman
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4/10/2023 06:13 PM
Bonjour à la communauté j'ai absolument besoin de l'application labanquepostale sur mon Samsung note 9 mon application à disparu peut on m'aider
Merci
Eliott01
Journeyman
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4/10/2023 06:29 PM
fardeaux
Journeyman
7/12/2023 12:57 PM
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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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4/10/2023 07:24 PM
Bonsoir @fardeaux @Eliott01
Commencez par aller dans le play store et saisir " La Banque Postale" . S'il vous propose de l'installer c'est que il y a eu un bug et elle s'est désinstallé par hasard.
S'il vous propose de l'ouvrir comme sur la capture ci dessous c'est que l'icone a disparu , vous pourrez la retrouver en allant dans vos applications.
TNM_destructeur68
Helping Hand
20/10/2023 08:35 AM
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matheloan
MegaStar
20/10/2023 08:43 AM
Bonjour @TNM_destructeur68
Votre réponse s'adresse à qui ?
Pour quelle question ?
Merci !
TNM_destructeur68
Helping Hand
20/10/2023 09:09 AM
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matheloan
MegaStar
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12/10/2023 01:01 PM
Vous avez opté pour quelles solutions pour libérer de l'espace de stockage sur votre téléphone ?
Votre application BP s'est installée,?
Bien à vous
A plus @fardeaux
matheloan
MegaStar
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7/12/2023 02:00 PM
Bonjour @fardeaux
Est-ce que l'application BP est installée sur "votre appareil de confiance" enregistré dans votre espace personnel de la BP ?
L'application BP doit être utilisée Sur "l'appareil de confiance" : sinon "confusion" pour le site BP (notamment pour Certicode Plus) :
Sur un autre appareil que celui "de confiance" : il faut retirer l'application et utiliser uniquement BP/Web : pour éviter ces confusions ;
Avez-vous plusieurs appareils ?
Tenez-nous au courant.
Bonne journée.
A+
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fardeaux
Journeyman
7/12/2023 03:24 PM
Bonne fin d'après-midi
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Mimi5762
First Poster
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5/03/2026 11:47 AM
Je suis allée dans le playstore et installé lbp
Mais rien y fait
Je continue d essayer
Merci pour vos conseils et bonne journée
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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
5/03/2026 01:38 PM
Bonjour @Mimi5762,
Pour avoir accès à votre application après installation, allez dans applications, faites glisser le bas de l'écran vers le haut. Dans l'espace de recherche, saisissez le nom de l'appli recherchée, dans votre cas la banque... votre appli va apparaître tout en haut.
Appui long sur l'icône "ajouter à l'accueil".
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