‎Code QR démarrage | Samsung Community

T

trp13013

Apprentice

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20/05/2017 12:02 AM

Bonjour;

Après avoir effectué un "factory reset" de mon a5 2016, le système redémarre et me demande le code QR de mon entreprise.

Auriez -vous une indication pour la marche à suivre?

Avec mes plus sincères remerciements.

Solution
T
trp13013
Apprentice
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20/05/2017 04:49 AM
Je pensais à une protection constructeur
Mon fils m'a cédé ce téléphone pour en acheter un plus récent; il a dû auparavant l'associer à son groupe de travail. Je le contacte donc
Grand merci pour votre prompte réponse à une heure si tardive (ou matinale)
Energystar
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D
Darkpho
Big Cheese
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20/05/2017 12:19 AM
Bonsoir,

Malheureusement personnellement je n'aurais aucune indication a vous communiquer.

Cependant du fait que ce soit un téléphone entreprise le service informatique qui gère les téléphones qui ont mis en place ce système de QR code pourrons débloquer la situation.

Samsung n'aura pas cette information, c'est propre à votre entreprise.

Cordialement.

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T
trp13013
Apprentice
20/05/2017 04:49 AM
Je pensais à une protection constructeur
Mon fils m'a cédé ce téléphone pour en acheter un plus récent; il a dû auparavant l'associer à son groupe de travail. Je le contacte donc
Grand merci pour votre prompte réponse à une heure si tardive (ou matinale)
Energystar
D
Darkpho
Big Cheese
20/05/2017 10:37 AM
Avec plaisir pour la réponse !!

Il n'y a pas d'heure pour aider la communauté 😉

J'espère que votre problème sera rapidement résolu.

Bon week-end à vous

Cordialement.

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F
Fabinfo
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26/11/2021 04:57 PM
Il suffit d'appuyer sur arrêt et volume bas en même temps JUSQU'À ce que le téléphone redémarre et voilà.
Possible de devoir le faire 2 fois et ensuite vous n'aurez plus de QR code à scanner
T
trp13013
Apprentice
26/11/2021 06:01 PM
Merci beaucoup pour cette information.
J'avais rencontré ce problème et avais réussi à redémarrer sans QR code et pu accéder avec le code PIN, après plusieurs manipulations mais sans savoir ce que j'avais fait
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M
Moustic
Student
11/02/2024 11:38 AM
bonjour,

j'ai effectuer cette manipulation pour mon fold 3 et ça fonctionne pas ,ya t il une autre solution stp merci de votre aide
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YS
Yvonne2 Sabiketi
First Poster
4/03/2024 05:57 PM
Je n'y arrive pas s'il vous plaît aidez-moi, mon père va me tuer s'il vous plaît
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V
vai
First Poster
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10/05/2022 07:18 AM
Bonjour je viens d'acheter un Samsung A53 5G et il me demande un QR code au démarrage que faire??
AS
Araumi-Sama
First Poster
13/11/2023 08:59 PM
Bonsoir, même constat. Je viens de recevoir un samsung z flip 5 acheter sur le site officiel. Et je ne sais pas où trouver ce QR code. Même sur le site il n'y a pas d'informations à ce sujet.
Merci pour votre aide.
Bonne soirée
T
trp13013
Apprentice
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13/11/2023 09:25 PM
Bonsoir, j'avais rencontré ce problème avec un A5 de 2016, à la suite d'un factory reset.
Après plusieurs procédures de redémarrage, je n'ai plus eu de demande du QR code mais du PIN de l'ancien propriétaire que je possédais.
Bonne chance...
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B
b8ggis2flex76
First Poster
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21/12/2023 03:57 PM
Bonjour je viens d'avoir une tablette a8 10.5 elle me demande un code qr est-ce normal
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A
Audrom
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4/02/2024 06:10 PM
Bonsoir, je récupère mon samsung z flip 4 de réparation et on me demande après un reset un code de démarrage... je n'ai pas ce code...où puis je récupérer? Belle soirée
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H
Hakovch
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31/03/2024 08:39 PM
Lors de 1 ère utilisation de samsung A15 me demande de scanner un code QR ?
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T
tinagvu
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26/02/2025 02:53 PM
Bonjours j'ai perdu mon qr de redemarage
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