Connection impossible.

Bonjour 👋
Un Bonjour est souhaitable au début de votre post.
Il faut suivre ceci:
A)Déconnecter le compte du téléphone
Pour éviter tout blocage de sécurité sur votre appareil, retirez le compte de votre smartphone :
Ouvrez les Paramètres de votre téléphone.
Allez dans Comptes et sauvegarde > Gestion des comptes.
Appuyez sur votre Compte Samsung.
Sélectionnez Supprimer le compte (ou Déconnecter).
Confirmez en saisissant votre mot de passe.
Si vous avez oublié le mot de passe, utilisez l'option « Mot de passe oublié » à l'écran pour recevoir un lien de réinitialisation sur votre adresse e-mail.
B) Supprimer définitivement le compte sur Internet:
Pour que ce compte disparaisse totalement des serveurs de Samsung :
Rendez-vous sur le site officiel Samsung Account.
Connectez-vous avec vos identifiants.
Cliquez sur le bloc Profil.
Choisissez Paramètres du compte Samsung (ou Gérer le compte).
Cliquez sur Supprimer le compte, cochez la case de confirmation des conditions et validez la suppression.

Bonne journée 🌄

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez tous bien.

@nikmacron, je suis navrée de la situation rencontrée avec votre appareil.

En complément des informations de @Black_Wolf, que je remercie au passage pour son intervention. Je vous invite à effectuer cette manipulation :

- Allez sur le site officiel Samsung Account.

- Connectez-vous avec votre adresse e-mail (l'adresse associée à votre compte d'il y a 10 ans) et votre mot de passe.

- Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Profil ou Sécurité.

- Recherchez l'option Supprimer le compte (généralement située tout en bas de la page ou dans les paramètres de gestion des données personnelles).

- Cochez la case confirmant que vous comprenez les conditions, saisissez à nouveau votre mot de passe pour valider, puis confirmez la suppression.

Effectivement, comme vous l'a fait remarquer @Phad-SkyLoe-0926, que je remercie pour son intervention, Votre nom de connexion est visible par tous. Il doit donc respecter les règles de base ainsi que les conditions de service de la Communauté Samsung. Dans le cas contraire, nous serons amenés à le modifier. Comme le mentionne l'article 6 de la charte que vous pouvez consulter via ce lien :https://eu.community.samsung.com/t5/charte-d-utilisation/charte-d-utilisation-de-la-communaut%C3%A9-samsung/td-p/12826283?src=ShareByUserCM

Je reste disponible.

Belle journée.

Bonjour à tous,

@nikmacron, je vous invite à modifier votre pseudo qui ne respecte pas l'une des règles de la charte d'utilisation à savoir l'article 6.

6. Utilisez un pseudo approprié et une photo appropriée

Votre nom de connexion est visible par tous. Il doit donc respecter les règles de base ainsi que les conditions de service de la Communauté Samsung. Dans le cas contraire, nous serons amenés à le modifier.

Votre photo de profil est visible par tous. Elle doit donc respecter les règles de base ainsi que les conditions de service de la Communauté Samsung. Dans le cas contraire, nous serons amenés à vous demander de la modifier. Nous tenons à vous rappeler que l'utilisation de notre logo et de toute autre propriété intellectuelle de la marque est soumise à des règles strictes et nécessite une autorisation préalable.

Je vous invite à prendre connaissance de la charte d'utilisation et du CGU de la Communauté.
https://eu.community.samsung.com/t5/charte-d-utilisation/charte-d-utilisation-de-la-communauté-samsung/td-p/12826283?src=ShareByUserCM
https://eu.community.samsung.com/t5/charte-d-utilisation/conditions-générales-d-utilisation-de-la-communauté/td-p/12698445?src=ShareByUserCM

Hello @Black_Wolf 👋