Batterie faible

Le remplacement de la batterie a été effectué dans un centre non agréé Samsung, il est important de rappeler que les pièces utilisées ne sont pas nécessairement des pièces d'origine.

Dans ce contexte, Samsung France ne peut ni garantir la qualité de l'intervention ni prendre en charge d'éventuels dysfonctionnements liés à cette réparation. De plus, une intervention réalisée par un réparateur tiers peut avoir un impact sur la garantie constructeur si celle-ci est toujours en cours.

Le message signalant une anomalie au niveau de la batterie juste après son remplacement est effectivement surprenant. Toutefois, seul le réparateur ayant réalisé l'intervention est en mesure de vérifier la batterie installée, son montage et les composants associés.

Si vous souhaitez obtenir un second avis, vous pouvez également faire expertiser votre appareil dans un centre de réparation agréé Samsung sous réserve d'un devis.

Vous trouverez le centre le plus proche ici : 🔗 https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je souhaite également attirer votre attention sur un sujet qui nous tient particulièrement à cœur sur la Communauté Samsung France : Le respect et la Bienveillance.

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