Points suite achat.

(Sujet créé le:  

3/08/2025 09:59 PM

)

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V

Viriato38

Explorer

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3/08/2025 09:59 PM

Bonsoir à tous, 

J'ai acheté un Fold 7 il y a quelques jours et je n'ai reçu aucun point pour cet achat .

Est ce normal ?

Pour précision, j'ai fait un payment en 4 fois que je paye chaque mois. 

Je souhaite m'acheter une Samsung Watch 8 classique et je souhaitais profiter de ces points. 

Merci de votre aide .

Cordialement, 

David PATUREL 

    •  

      Solution

      G

      GlitchDaBest

      Troubleshooter

      last edited

       

      4/08/2025 09:30 AM

      Bonjour,
      Les points apparaissent généralement après la fin de la période de retour (14 Jours).
      10,000 points = 10€
      1,000 points = 1€
      100 points = 10 centimes

      Bonne journée !

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      Solution

      LC

      Loïc_S26ultra_

      Black Belt 

      last edited

       

      4/08/2025 09:47 AM

      Vous avez ensuite 3 paliers différents :
      - Blue pour le premier palier, qui correspond à 1 % du montant d'achat.
      - Gold, pour un montant d'achat de 1800 euros, ce qui donne 3 %.
      - Platinum, pour un montant d'achat de 2300 euros, ce qui correspond à 5 %.
      Bonne journée a vous
      V

      Viriato38

      Explorer

      4/08/2025 09:55 AM

      Merci de ton retour. 

      Bonne journée 

      LC

      Loïc_S26ultra_

      Black Belt 

      4/08/2025 09:56 AM

      De rien, avec plaisir 😊 N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
      Bonne journée
    • A

      arianwen27

      MegaStar

      last edited

       

      3/08/2025 10:18 PM

      Les points arrivent généralement après la fin de la période de retour. Donc ça peut être plus d'un mois
    • J

      johnz237

      MegaStar

      last edited

       

      3/08/2025 11:43 PM

      Notez que les points prennent un certain temps à être envoyés à votre compte. Pourrait prendre plus d'un mois dans mon expérience
    • V

      Viriato38

      Explorer

      last edited

       

      4/08/2025 06:04 AM

      Merci à tous les deux pour vos retours. 

      Si j'ai bien compris Samsung verse un 1% de la somme en point .

      1 point est-il égal à un euro ?

      Merci d'avance de vos retours. 

      0 aime

      LC

      Loïc_S26ultra_

      Black Belt 

      4/08/2025 09:29 AM

      Bonjour 👋🏼
      Pour 1 euro de réduction, il faut 1 000 points rewards.
      G

      GlitchDaBest

      Troubleshooter

      4/08/2025 09:30 AM

      Bonjour,
      Les points apparaissent généralement après la fin de la période de retour (14 Jours).
      10,000 points = 10€
      1,000 points = 1€
      100 points = 10 centimes

      Bonne journée !
      V

      Viriato38

      Explorer

      4/08/2025 09:54 AM

      Merci infiniment pour ton retour. C'est cela réduit la facture de centimes. Cela n'encourage pas la fidélité.... C'est dommage.

      Bonne journée à tous 

      David