‎Point relais ?! | Samsung Community

E

EmiLune

Helping Hand

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23/01/2025 04:34 AM

Bonjour lors de mon processus de commande du S25 Plus via l'appli Shop, je remplis étape par étape tout va bien, par contre à choix d'expédition pas moyen de sélectionner de point relais, alors qu'il est bien marqué relais livraison en 24-48h en relais pick-up, comment faire ?! 🤔 Aura-t-on pensez-vous le choix du relais une fois le colis expédié ?!

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N
Nrrickg
Explorer
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23/01/2025 04:42 AM
J'ai eu le même problème.
J'espère juste qu'il sera envoyé autour de mon adresse 😂🙏
E
EmiLune
Helping Hand
23/01/2025 04:57 AM
Moi je veux surtout pas qu'il soit livré chez moi 😅 les livreurs Chrono s'en fiche pas mal et laisse le colis dans la boîte aux lettres, ou devant la porte, habitant un immeuble bah c'est franchement pas cool.
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G
Gamer2388
Legend
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23/01/2025 09:59 AM
Salut

Aux pire quand vous suivez en géo-localisation le livreur vous pouvait l'appeler non ???

Juste avant que il dépose votre S25+
E
EmiLune
Helping Hand
23/01/2025 11:59 AM
Il faudrait pour cela être sûre de pas travailler ce jour là, je suis en restauration rapide, le livreur passe dans mon secteur vers les 12h je me vois mal dire à mon supérieur en plein rush je dois pister chronopost et l'appeler xD 😅
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N
Nrrickg
Explorer
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23/01/2025 10:17 AM
Bon
Je confirme suite à ma commande quand je vais voir dans l'application Samsung shop il y a le détail donc le colis sera le bien livré chez moi donc l'adresse de livraison est bien l'adresse de facturation
P
PTWS
Voyager
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23/01/2025 11:10 AM
Je suis dans le même cas. Cependant il m'est déjà arrivé auparavant de changer l'adresse de livraison sur le site de chronopost après avoir reçu le mail d'expédition.
E
EmiLune
Helping Hand
23/01/2025 12:00 PM
J'espère la plupart du temps oui cela est possible on reçoit un message la veille pour choisir un autre lieu de livraison dont les relais !
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G
Gamer2388
Legend
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23/01/2025 12:25 PM
Salut

ÉmiLune dans ce cas demander à un membre de votre famille de réceptionner le colis ou un voisin de confiance.
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Point relais ?!

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