Explication Reprise Modèles

(Sujet créé le:  

22/02/2026 03:26 PM

)

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E

EmiLune

Helping Hand

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22/02/2026 03:26 PM

Bonjour j'aimerai comprendre pourquoi sur le site Shop Samsung lors de la reprise d'un téléphone pour la gamme S cela s'arrête au S22 Ultra?! Cela sous entend que lors de la sortie du S26 on pourra pas faire reprendre nos gammes s25 ? 🤔 Merci d'avance pour vos explications, belle fin de journée. 
    •  

      Solution

      B

      Black_Wolf

      Samsung Members Star ★★

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      23/02/2026 07:16 AM

      Bonjour 👋,
      En général pour la reprise, les mobiles proposés sont rajoutés par la suite, la liste n'est pas complète.
      A noté que le S25 c'est un modèle récent, il faut attendre.
      Bonne journée 🌄
    •  

      Solution

      V

      Vincent_S

      Moderator

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      24/02/2026 03:11 PM

      Bonjour à tous 👋,

      J'espère que vous vous portez bien 😊.

      @EmiLune, je comprends parfaitement votre ressenti concernant la liste des produits acceptés pour l'offre de reprise.

      ➡️ Cette liste est effectivement gérée par Evollis, le partenaire de reprise chez Samsung.

      Si le Galaxy S25 n'y figure pas encore, c'est tout simplement parce qu'il s'agit du dernier modèle sorti de la gamme S.

      Rassurez-vous, la liste sera mise à jour avec l'arrivée du nouveau smartphone Galaxy.

      Je vous remercie pour votre patience.

      Merci @Black_Wolf , @Adam_0 et @Rem0511 pour vos belles interventions.

      Je vous souhaite à tous de passer une bonne journée.

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    • R

      Rem0511

      Troubleshooter

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      22/02/2026 04:06 PM

      Bonjour, il semble que ce soit le cas en effet et c'est plutôt vertueux de ne pas inciter à changer des appareils encore performants. Il existe aussi d'autres sites pour faire reprendre vos appareils si vous le souhaitez.

      0 aime

      E

      EmiLune

      Helping Hand

      22/02/2026 04:08 PM

      Merci pour votre retour mais je ne suis pas intéressée par les autres sites.
    • A

      Adam_0

      Samsung Members Star ★★

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      22/02/2026 04:42 PM

      Bonsoir @EmiLune,

      Effectivement, c'est assez bizarre. Il y a toujours eu tous les modèles de Galaxy S (hors dernier modèle) en reprise, dont le S24 Ultra. C'est peut-être un bug ou quelques changements en cours. On verra ce que ça donne au lancement des prochains Galaxy.

      Bonne soirée ! 😊
    • G

      Gibus44

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      1/03/2026 09:15 AM

      Bonjour,
      Depuis la précommande du Samsung S26, les modèles S25 sont éligibles à la reprise. Toutefois, le modèle edge ne figure pas dans la liste. Pourquoi ?
      Cordialement

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