Commande samsung

(Sujet créé le:  

18/10/2025 01:01 PM

)

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M

moi62

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18/10/2025 01:01 PM

Bonjour jai passer commande sur se site samsung.sparepartservice.shop mais je n'ai pas de suivie de commande jespere que se n'est pas une arnaque.
  •  

    Solution

    D

    DataDrifter

    SuperStar

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    18/10/2025 01:52 PM

    Bonjour,
    Si le lien est celui-ci :
    https://samsung.sparepartservice.shop/

    Ce n’est pas une arnaque, c’est le lien officiel proposé par Samsung pour l’achat de pièces détachées.
    Bonne après-midi 😊
  •  

    Solution

    E

    EmericCA

    Troubleshooter

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    22/10/2025 08:34 AM

    Bonjour à tous 👋,

    J'espère que vous allez bien.

    @moi62, désolé pour le délai de réponse.

    Pour répondre à votre demande, je tiens à vous informer vous, @lucas5750 et @LeZVince que ASCI Service GmbH est un partenaire de Samsung pour les pièces détachées basé en Allemagne et est répertorié comme fournisseur de pièces détachées (batteries, stylets, accessoires, télécommandes, etc.) pour plusieurs marques, dont Samsung.

    Le lien que vous nous avez communiqué est bien celui envoyé par notre service technique afin que vous puissiez acheter directement votre télécommande via un site spécial comme l'a indiqué @DataDrifter 😊.

    Je vous invite donc à patienter jusqu'à la réception de votre accessoire.

    N'hésitez pas à revenir vers moi au besoin 😊.

    Merci @DataDrifter pour ton aide, c'est vraiment apprécié.

    Je vous souhaite à tous une excellente journée ✨

    D

    DataDrifter

    SuperStar

    20/10/2025 10:52 PM

    👋
    Avec plaisir Emeric, bon mardi 😊
  • M

    moi62

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    18/10/2025 01:01 PM

    Pour une télécommande pour ma tv Samsung

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  • L

    LeZVince

    Black Belt 

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    18/10/2025 01:10 PM

    Salut, tu n'as pas reçu un email de confirmation avec un numéro de commande ?
    Le site que tu donnes je ne le connais pas...

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  • M

    moi62

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    18/10/2025 01:11 PM

    Jai recu sa cNfwCqftM2.jpg

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  • M

    moi62

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    18/10/2025 01:12 PM

    C'est un conseiller samsung qui m'a donner se site via leur whatsapp

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  • L

    lucas5750

    Pathfinder

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    18/10/2025 01:25 PM

    Bonjour, j'ai fait quelque recherches, il semble que le site n'appartiennent pas a samsung, il est possible qu'il soit agréé par samsung, mais se n'est pas sûr, l'éventualité que se soit une arnaque est assez forte.
    Normalement, le mail de suivis de commande arrive quelque minutes après l'achat.

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  • M

    moi62

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    18/10/2025 01:27 PM

    Bonjour bin oui pourtant c'est le conseiller samsung qui me la transmis via whatsapp jai bien recu un mail avec les informations mais je ne peut pas voir de suivie

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  • M

    moi62

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    18/10/2025 01:53 PM

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    D

    DataDrifter

    SuperStar

    18/10/2025 01:57 PM

    C’est parce que le conseiller vous a dirigé vers la télécommande, pour vous faire gagner du temps.
    Votre lien non raccourci:
    https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/device?&g7=1284980N&modselect=4106411&hersteller=SAMSUNG&na=artikel&suchbg=TU75DU7105KXXC