Code anniversaire
(Sujet créé le:
21/03/2025 04:39 PM
)
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Q
QueenSEA
Student
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21/03/2025 04:39 PM
Bonsoir,
Je suis cliente depuis des années, donc une cliente fidèle, en plus d'être sur Samsung +.
Cela fait 2 ans ou plus que je ne reçois plus mon code anniversaire. J'aimerais faire un achat svp.
Comment y remédier ?
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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21/03/2025 04:48 PM
Si vous n'avez pas fait des achats depuis un certain temps, Pas de code d'anniversaire malheureusement.
Je ne sais pas si vous accédez à Samsung+.
Il faut mieux voir les offres promos.
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QueenSEA
Student
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21/03/2025 05:11 PM
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Vincent_S
Moderator
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24/03/2025 03:17 PM
Bonjour à tous👋,
J'espère que vous vous portez bien.
Je comprends votre ressenti @QueenSEA face à cette situation et j'en suis navré 😔.
Afin d'effectuer des vérifications au sujet de votre compte Samsung + , auprès du service client, je vous invite à me transmettre les informations suivantes :
✔ votre adresse e-mail
✔ votre nom et prénom
Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici : 📌
https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%A9/ta-p/2767054
Merci à @Black_Wolf pour votre intervention.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de passer une excellente journée.
miko211
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31/03/2026 02:16 PM
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Eddy02
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15/04/2026 02:04 PM
c'est mon anniversaire aujourd'hui et j'ai reçu une remise de 10 % pour Samsung shop mais étant client Samsung+ je n'ai aucune remise pour le site Samsung +est-ce normal.
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