Avance sur prochain Galaxy
(Sujet créé le:
16/03/2026 01:09 PM
)
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V
vax4
Maestro
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16/03/2026 01:09 PM
Bonjour,
je confirme que je suis en train d'être remboursé de mon avance de cette offre, j'ai reçu ce jour le courriel. Il me semblait bien que cela se ferait si on ne commandait a la pré-commande. J'ai hésité à la faire mais trop de moins cette année.
Promesse tenue pour cette offre 🫡.
Solution
Reine_K
Moderator
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16/03/2026 05:16 PM
Bonjour à tous 👋,
J'espère que vous allez bien !
@vax4, merci pour votre retour.
Je suis ravie d’apprendre que la procédure de remboursement a bien été lancée et que vous avez reçu l'e-mail de confirmation 😊.
Le service client m'informe que le processus de remboursement de l’avance a débuté le 10 mars 2026 (si aucune commande n’a été passée pendant la précommande), puis il sera effectif dans un délai de 7 jours ouvrés.
C’est une bonne nouvelle et cela montre que la promesse de l’offre est tenue 🫡.
Je vous souhaite une excellente journée et reste disponible si besoin.
ka_rim27
Samsung Members Star ★
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16/03/2026 01:18 PM
Ça mettra un peu de beurre dans les épinards 😊
Rem0511
Troubleshooter
16/03/2026 01:40 PM
ka_rim27
Samsung Members Star ★
16/03/2026 01:46 PM
SergeA1
Moderator
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16/03/2026 04:48 PM
Bonjour @vax4 👋,
J'ai pris connaissance de votre message et je suis ravi de savoir que vous recevez votre remboursement 😊.
J'ai déplacé votre post dans la catégorie "Aide pour ma commande" qui correspond plus à son contenu.
Merci pour vos interventions @ka_rim27 et @Rem0511.
Passez une belle soirée.
vax4
Maestro
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16/03/2026 05:01 PM
lorsque les choses se passent bien, il faut le signaler ✌️.
Et mille excuses pour avoir posté au mauvais endroit 🫡.