Watch 7
(Sujet créé le:
12/05/2026 06:17 AM
)
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Suchy16
Apprentice
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12/05/2026 06:17 AM
Bonjour
Depuis la mise a jour de début de l annee la batterie de ma montre watch 7 tient maximum 24h meme sans l utiliser en mode sport. J ai fait un diagnostique qui me dit que tout est ok
Vous avez remarqué ca aussi ?
Y a t il quelque chose a faire ?
joph79
First Poster
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12/05/2026 07:14 AM
Je viens d'acheter la watch 8 idem, sans utiliser le mode sport, la batterie tient même pas 24h.... la montre a 2 jours !!!
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Suchy16
Apprentice
12/05/2026 07:34 AM
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Ulrich_M
Moderator
13/05/2026 12:19 PM
Bonjour @joph79 👋,
Bienvenue sur la Communauté Samsung France.
Je suis navré que vous rencontrez le même dysfonctionnement avec votre Watch8 😔.
Étant donné que vous avez la montre depuis seulement 2 jours, en fonction de l'endroit où vous l'avez acheté, il est possible pour vous de le retourner et de le faire remplacer dans le délai de rétractation qui est de 14 jours après réception.
Pouvez-vous me confirmer votre revendeur s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée 🌞.
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Ulrich_M
Moderator
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13/05/2026 12:15 PM
Bonjour à tous 👋
@Suchy16, je suis navré d'apprendre que suite à une mise à jour vous constatez un déchargement rapide 😔.
Suite à certaines mises à jour, des processus en arrière-plan peuvent effectivement impacter l'autonomie de la montre pendant un moment avant que la montre ne s'adapte. Cependant vu qu’il n'y a eu aucune amélioration depuis janvier, je vous propose quelques actions simples à tester dans un premier temps :
Vérifiez qu'aucune mise à jour n'est disponible : sur votre montre et dans l'application Galaxy Wearable.
Désactivez l'Always On Display si cette option est active (Paramètres > Affichage > Always On Display).
Réduisez la fréquence de mesure cardiaque à toutes les 10 minutes (Paramètres > Santé > Fréquence cardiaque).
Désactivez le Wi-Fi lorsque vous ne l'utilisez pas.
Si les points précédents ne changent rien, vous pouvez tenter un recalibrage de la batterie : laissez la montre se décharger complètement, puis rechargez-la à 100% sans interruption.
Pourriez-vous également m'indiquer la version logicielle actuelle de votre montre ainsi que les manipulations déjà effectuées ? Ces informations me permettront d'affiner mon accompagnement.
Je reste disponible pour vous guider à chaque étape si vous rencontrez des blocages.
Passez une excellente journée 🌞.
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Suchy16
Apprentice
13/05/2026 02:38 PM
Merci j avais deja tout testé sauf désactiver le wifi. Je vais essayer ca.
J ai aussi depuis 2 semaines un probleme de connections souvent quand je mets une activité sportive en route elle se déconnecte du telephone. La première fois j ai du desinstaller wearable pour la reconnecter. Est ce quvil y a quelque chose a faire pour cela ?
Et derniere chose, j ai le feed back de la course a pied en anglais et en feet. Je ne trouve pas ou régler pour l avoir en français et en km.
Merci d avance
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Ulrich_M
Moderator
20/05/2026 09:57 AM
Bonjour @Suchy16 👋,
Je suis navré pour cette situation 😔.
Je vous recommande pour tenter de résoudre votre dysfonctionnement de faire une réinitialisation complète de votre montre. Je vous invite à suivre dans l'ordre les manipulations suivantes :
➡️ Réinitialiser votre montre : suivez les instructions via le lien suivant : Comment réinitialiser ma Galaxy Watch4 et modèles ultérieurs ? | Samsung FR
➡️ Supprimer l'application Galaxy Wearable : Paramètres > Applications > Galaxy Wearable > Désinstaller.
➡️ Supprimer l'application Wearable Manager Installer : Paramètres > Applications > cliquez sur les trois traits en face de "vos applications" > afficher les applications systèmes > Wearable Manager Installer > Désinstaller.
➡️ Supprimer l'application Galaxy Watch 7 Manager : Paramètres > Applications > Galaxy Watch 7 Manager > Désinstaller.
Une fois toutes ces manipulations effectuer, je vous invite à réinstaller l'application Galaxy Wear et retenter la connexion de votre montre.
N'hésitez pas à me faire un retour après les manipulations.
Passez une excellente journée 🌞.
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