Galaxy ring

 

 

 

Le service client d'apple est pas mieux, un peu trop cassé pour eux et ils disent "your phone is to old" ou "it's not reperable"

Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

Merci @AXIII_ pour votre intervention très appréciée 😉.

@GregosLeRequinos, je comprends votre ressenti et je suis navrée pour l’expérience que vous avez vécue avec votre Galaxy Ring.

Toutefois, je tiens à vous informer que j'ai pris la liberté de modifier votre message en supprimant certains termes que j'ai jugés peu appropriés conformément à la Charte.

Vous trouverez l'ensemble des règles via ce lien : https://eu.community.samsung.com/t5/bienvenue-dans-la-communaut%C3%A9/charte-d-utilisation-de-la-communaut%C3%A9-samsung/td-p/12826283

Concernant la situation évoquée, le montant de l'avoir proposé peut dépendre de plusieurs critères, notamment :

- La durée d'utilisation.
- Des offres ou réductions dont vous aurez pu bénéficier lors de l'achat.

Pour comprendre les raisons précises, je vous invite à contacter directement le service qui vous a contacté.

Par ailleurs, les conseillers s'efforcent de répondre au mieux aux demandes clients, selon les compétences et les procédures en place. Si vous avez rencontré des difficultés de communication, nous vous prions de nous en excuser.

De plus, nous vous invitons à ne pas généraliser une expérience individuelle à l’ensemble des services Samsung. Chaque cas est unique et mérite une étude approfondie.

Merci pour votre compréhension.

Je reste disponible.

Bonne journée 😊.

Cela s appelle une atteinte a la liberté d expression je vais porter plainte

Article 431-1

Modifié par LOI n°2021-1109 du 24 août 2021 - art. 10

Le fait d'entraver, d'une manière concertée et à l'aide de menaces, l'exercice de la liberté d'expression, du travail, d'association, de réunion ou de manifestation ou d'entraver le déroulement des débats d'une assemblée parlementaire ou d'un organe délibérant d'une collectivité territoriale est puni d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende.

Le fait d'entraver, d'une manière concertée et à l'aide de menaces, l'exercice de la liberté de création artistique ou de la liberté de la diffusion de la création artistique est puni d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende.

Le fait d'entraver, d'une manière concertée et à l'aide de menaces, l'exercice de la fonction d'enseignant est puni d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende.

Le fait d'entraver, d'une manière concertée et à l'aide de coups, violences, voies de fait, destructions ou dégradations au sens du présent code, l'exercice d'une des libertés visées aux alinéas précédents est puni de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amende.