Samsung Shop

​¡Saludos a la Comunidad! 👋 ​Soy cliente habitual de Samsung y siempre he destacado el buen funcionamiento de su tienda online. Sin embargo, en esta ocasión me han vuelto a sorprender para bien; la experiencia ha mejorado notablemente y aquí os explico el porqué: ​📦 El pedido y la rapidez ​El pasaVer publicación

Antes de comenzar decir que esta publicacion es a modo particular por la experiencia adquirida como usuario sobre el tema del asunto. Samsung suele sacar al mercado muchos de sus productos con ofertas de regalos promocionales y en muchas ocasiones cuando adquirimos dichos productos, o bien porque noVer publicación

Estoy intentando comprar un televisor Samsung S95H de 65 pulgadas en vuestra tienda oficial y la experiencia está siendo sencillamente frustrante. He realizado varios intentos de compra utilizando Bizum y Samsung Pay, con diferentes bancos y tarjetas, incluso con medios de pago que he utilizado anteVer publicación

Buenas,hice una compra recientemente, en el mes de septiembre y no veo en los movimientos de mi cuenta de puntos que se me hayan sumado, como puedo reclamarlos??Ver publicación

Cómo se reclaman los puntos rewards que deberían haberme agregado a mi cuenta Samsung al conprar mi S26 Ultra el pasado mes de marzo?. No me han añadido ni un punto.Ver publicación

RESUELTO😄😃...Un título largo, pero no sé muy bien si explicaré de forma correcta lo ocurrido para que se entienda. Hace unos dias me enviaron una promoción especial para la galaxy tab s12 plus, y a mayores un descuento de 70€, que junto los 70 de la forma de pago...era un precio muy atractivo. AsiVer publicación

Buenas, Ayer compré un 27" Odyssey OLED G5 G50SF porque estaba la promoción del CoD, hoy sigo viendo la promoción de CoD con la pantalla pero no me deja entrar para canjear. ¿A alguien más le está pasando? Un saludo.Ver publicación

Hola, ¿alguien que tenga la posibilidad de obtener el código de 200€ que está en los cupones de Samsung Rewards? No tengo puntos suficientes para obtenerlo y así podría conseguir un buen móvil a buen precio. Muchas gracias.Ver publicación

Alguien se ha encontrado con la situación en que el carrito, tanto en Samsung Shop como en la web de Samsung, se le haya quedado bloqueado? Aparecen el total de artículos agregados pero no deja consultarlos ni seguir con el proceso de compra. Al querer entrar al carrito se queda pensando indefinidamVer publicación

Recientemente compré un TV QLED de 85'' El precio incluye la instalación. Vinieron los transportistas, contratados por SAMSUNG, y se largaron sin instalarla a pesar de tener el servicio incluido y tenerlo todo preparado para que pudieran instalarlo. He abierto más de 5 incidencias y no se ha dignadoVer publicación

Buenas el Lunes hice la financiación de una samsung galaxy s26 ultra y todavia sigo sin respuesta alguna, solamente me pone procesando y queria saber que es lo que estaba pasando. El la segunda vez que hago la financiación ya que la primera vez me lo echaron para atrás y me pusieron que estaba canceVer publicación

Canjeé mis puntos por un cupón descuento de Samsung. Al aplicar el descuento, esecódigo no era por la cantidad canjeada y todas las secciones de Samsung, TODAS, han dado evasivas y ninguna respuesta durante 10 días e incluso dar su palabra de llamar al día siguiente y nadie ha hecho nada . Creo que Ver publicación

Muy graciosos con lo de las encuestas... Te dan un cheque de 20 del corte inglés con un código y un pin que no funcionan y no puedes ni preguntar porque lo envían desde una dirección no-reply. Eso se llama tomadura de pelo señores míos.Ver publicación

Donde buscarVer publicación

Hola. Me gustaría comprar el S26 ultra. Hice el canjeado de mis puntos por un cupon. La cuestión es que me equivoqué y marque la opción de financiación, cuando yo quería pagarlo con Samsung pay. Ahora, me han cancelado el producto y cuando voy a usar el cupon para comprarlo me pone que ya está usadoVer publicación

MEMBERS10Ver publicación

Hola!!! Cuando ha salido el Galaxy Fold 8, por primera vez quise utilizar el servicio de Estreno y Entrego y he sufrido una decepción en la evaluación del mismo, por mi Galaxy Flip 7 me ofrecieron alrededor de 170€, la evaluacion inicial fue por 500€. ¿Como les ha ido a ustedes con este programa de Ver publicación

Llevo con un pedido de una TV realizado el 7 de septiembre retenido en almacén desde el día 10. Desde el teléfono de atención al cliente de la tienda online me dicen siempre lo mismo... "he puesto una reclamación urgente a la empresa de transporte" pero parece que la urgencia tiene otro significado Ver publicación

Realizamos el pedido de una Samsung OLED S93H de 65” el 18 de agosto. La televisión no llegó hasta el 27 de agosto, fuera además del plazo indicado en la web. Durante la subida por las escaleras, los transportistas golpearon el televisor y tuvieron que llevárselo. Sin embargo, el transportista ha maVer publicación

He obtenido el descuento en Samsung rewards de 300 diría para comprar el s26 ultra y no me lo acepta, estoy entrando a la tienda desde usuario platinumVer publicación