Disney
(Tema creado el:
19/04/2022 06:52 AM
)
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M
Mariah54
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19/04/2022 06:52 AM
Hola, hemos visto siempre disney + en nuestra tv y ahora no va, le damos iniciar sesión y metemos el código como se hizo la primera vez y no reacciona, Justo hace unos días nos dejó de ir las app de todo pero lo reiniciamos y va todo correctamente menos Disney, gracias.
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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19/04/2022 06:58 AM
@Mariah54 ,hola,borrar el cache de la app a vecessoluciona problemas de funcionamiento.Pruebalo y comenta.
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ArdielRP
Moderator
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19/04/2022 08:20 AM
Hola, @Mariah54 :
Desconecta el televisor de la red, espera unos minutos y vuelve a conectarlo.
Por otra parte, ¿nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Gracias,
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