Tema original:
Error de camara
(Fecha y hora de creación de la publicación:
7-08-2025 04:57 PM
)
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La cámara de mi cel Samsung galaxy A14 4g aún dice error de camara antes y después de d la actualización, Pero en tik tok da camara frontal e igual que Instagram pero entro a la aplicación de cámara y dice error de camara además ya hice algunos pasos que me dijeron y nada sigue lo mismo alguien me puede ayudar..
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Respuesta seleccionada
Cantor45
★
7-08-2025 05:30 PM
en
Me parece curioso es que apps como TikTok e Instagram sí acceden a la cámara frontal, lo que sugiere que el hardware no está dañado, sino que el problema está en la app nativa de Cámara o en el sistema.
Aquí tienes una guía paso a paso para intentar solucionarlo:
🔧 Soluciones recomendadas para el error "Camera Failed" en Samsung Galaxy A14
1. Restablecer la app de Cámara
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Cámara
- Toca en Almacenamiento
- Pulsa Borrar caché y luego Borrar datos
- Reinicia el teléfono e intenta abrir la app de cámara
2. Reiniciar en modo seguro
Esto ayuda a detectar si alguna app instalada está interfiriendo:
- Mantén presionado el botón de encendido
- Toca y mantén presionado “Apagar” hasta que aparezca la opción Modo seguro
- Selecciónala y espera a que el teléfono reinicie
- Abre la app de cámara. Si funciona, alguna app de terceros está causando el conflicto
3. Verifica permisos de la cámara
- Ve a Ajustes > Privacidad > Permisos de la cámara
- Asegúrate de que la app de Cámara tiene acceso permitido
4. Forzar reinicio del dispositivo
- Mantén presionados Volumen abajo + botón de encendido hasta que aparezca el logo de Samsung
5. Actualizar apps y sistema
- Ve a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar
- También actualiza la app de Cámara desde Galaxy Store si está disponible
6. Restablecimiento de fábrica (último recurso)
- Haz copia de seguridad de tus datos
- Ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica
📹 Video útil para este problema
Puedes ver este tutorial específico para el Galaxy A14 en YouTube:
👉 Samsung A14 Camera Error Not Open Fix Problem
https://youtu.be/BvGmau9VdQQ?si=PPkjRE2ikJz8uOLV
Si después de todo esto el problema persiste, puede que sea necesario llevar el equipo a un centro de servicio autorizado de Samsung. ¿Ya intentaste alguno de estos pasos?
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negrocano
Active Level 4
7-08-2025 11:09 PM
en
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Cantor45
★
7-08-2025 11:20 PM
en
0 Me gusta
negrocano
Active Level 4
8-08-2025 02:08 AM
en
isaackson
Beginner Level 2
22-08-2025 10:04 AM
en
0 Me gusta
Jonnathan_mod
Moderator
15-09-2025 05:18 PM
en
Hola
En respuesta a tu solicitud de acuerdo a lo que nos informa, lo más recomendable es que el producto sea revisado por nuestros centros de servicio de tu ciudad, por medio del siguiente enlace puedes consultar los centros de servicio más cercanos:
https://www.samsung.com/co/support/service-center/
IMPORTANTE: Recuerda realizar copia de seguridad del celular y de las aplicaciones que lo requieran antes de llevarlo centro de servicio.
Si tienes cualquier duda o sugerencia adicional, te invitamos a visitar la opción Servicio en línea en nuestra página Web, donde puedes registrar tus productos Samsung, acceder con un solo clic a nuestros canales 24 horas y tener herramientas de autogestión para lo que necesites a través de https://www.samsung.com/co/support/your-service/main”, o puedes comunicarte con nuestras líneas de atención nacional: 01 8000 112 112, en Bogotá: 600 12 72, desde su celular: #726 o ingresando desde el siguiente enlace web: https://www.samsung.com/co/support/contact/
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