Tema original:
Samsung a71
(Fecha y hora de creación de la publicación:
11-11-2020 01:46 AM
)
522 Visualizaciones
Tw go problemas con la camara, El flash no es igual al que tienen la mayoría de los celulares , al sacar la foto aparece en el fondo un poco verdoso, se pierde la calidad de la foto no salen bien con flash, alguien me puede decir que podría ser será alguna actualización de software.
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BlackRoses
Active Level 7
11-11-2020 01:57 AM
en
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Emmass37698
Active Level 6
11-11-2020 03:26 AM
en
no creo que eso sea normal tal vez deben tener algún protector de cámaras o algo si ese no es el caso puede ser algún problema de software les recomiendo que restablezcan el celular recuerda respaldar tus datos e información personal pero si después de restablezerlo sige así les recomiendo que lo lleves a un técnico porque es raro que pase eso yo tengo una con que compro el Samsung Galaxy a71 y va de maravilla y su rendimiento es muy bueno igual que las cámaras
saludos
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
11-11-2020 12:44 PM
en
Hola.
De acuerdo al inconveniente que presenta con la camara, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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naxowq
Expert Level 5
11-11-2020 03:02 PM
en
Te recomiendo que vayas a los ajustes de la cámara y dale a restablecer ajustes
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