‎Samsung a70 | Samsung LATAM Community

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muga

Active Level 3

last edited

16-04-2020 06:57 PM

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Hola a todos necesito ayuda tengo el Samsung a70 y esta presentando un problema que sale como USB, conectado y descontado en la barra de notificaciones la cual no permite que el dispositivo se apague la pantalla además se descarga súper rápido y se calienta y no se como solucionarlo el mismo problema lo presenta en el samsung a50 y en internet no aparecen soluciones más que decir que eso viene de fábrica agradecería me puedan ayudar en eso gracias.

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mnuihk580b
Expert Level 4
16-04-2020 06:59 PM

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¡Hola!

Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.

http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos.
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muga
Active Level 3
16-04-2020 10:25 PM

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existe otro medio con más eficiencia que este en el cual pueda obtener respuesta rápido y no cuatro días después
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muga
Active Level 3
17-04-2020 03:16 AM

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Estimados amigos de samsung les comento que un asesor técnico me guio en mi problema que tengo con mi celular dandome unos tips en la configuración pero el problema aun persiste ya que continua apareciendo la notificación antes mencionada en mi publicación espero pueda recibir una respuesta clara de ese problema saludos...
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J
Johann2007
Active Level 6
16-04-2020 08:20 PM

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yo tengo un a70 y he visto que a muchas personas les ha pasado, a mi no, ojalá que no le pase.
Después de la cuarentena lo podrías llevar a un servicio técnico,o puedes llamar al call center o ayuda remota
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muga
Active Level 3
16-04-2020 10:09 PM

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ojalá no re pase pero los a70 y a50 están con ese problema son los más frecuentes y en general la gama de los A20 en adelante
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SamsungChile
Community Manager
17-04-2020 06:54 PM

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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos
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camila2312
Active Level 1
16-04-2020 09:07 PM

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hola tengo un A20 y tengo el mismo problema
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SamsungChile
Community Manager
17-04-2020 06:54 PM

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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos
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N
naxowq
Expert Level 5
16-04-2020 10:47 PM

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Podrías hacer un Hard Reset
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SamsungChile
Community Manager
17-04-2020 06:55 PM

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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos
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ignaaciio
Beginner Level 3
17-04-2020 03:54 PM

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una consulta ya solucionaste ese problema ?? ya que mi a70 empezó hace 4 días con el mismo problema y no se que hacer
M
muga
Active Level 3
17-04-2020 05:15 PM

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no amigo aún no lo soluciono me contacté un técnico de samsung he hice unos pasos que me dijo que haga en el cel pero el problema aun persiste ese es un tema de fábrica bastante incómodo pero aún no lo arreglo
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SamsungChile
Community Manager
17-04-2020 06:55 PM

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Hola, Gracias por participar en nuestra comunidad. Saludos
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Tema original:

Samsung a70

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