Tema original:

microfono

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

20-08-2020 02:48 AM

)

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B

bastixGV

Active Level 1

last edited

 

20-08-2020 02:48 AM

 

en

 
Hola me pueden ayudar mi celular de un dia a otro me dejo de funcionar el microfono no se escucha cuandl mando un audio y cuando llamo tampoco me escuchan
    • M

      MiguelPower

      Active Level 4

      20-08-2020 05:07 AM

       

      en

       
      Verificar que no este obstruido con algun sucio o resto de algo. Por experiencia una vez tape el mio limpiandolo con alcohol y lo solucioné con aire caliente
      B

      bastixGV

      Active Level 1

      20-08-2020 03:48 PM

       

      en

       
      como me explicarias los pasos a seguir

      0 Me gusta

      S

      SamsungChile

      Community Manager

      21-08-2020 07:54 PM

       

      en

       

      Hola,

      Gracias por participar en nuestra comunidad.

      Saludos

      0 Me gusta

    • Q

      qgwvuk96sj

      Expert Level 5

      20-08-2020 02:55 PM

       

      en

       

      Hola.

       

      De acuerdo al inconveniente que presenta  con el micrófono, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

      NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

      También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

      NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

       

       

      ¡Saludos!

    • B

      bastixGV

      Active Level 1

      20-08-2020 03:47 PM

       

      en

       
      ya lo intente pero no funciono

      0 Me gusta

      S

      SamsungChile

      Community Manager

      21-08-2020 07:55 PM

       

      en

       

      Hola,

      Gracias por participar en nuestra comunidad.

      Saludos

      0 Me gusta

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