‎j7 pro | Samsung LATAM Community

T

tiare29

Beginner Level 2

last edited

5-07-2018 06:57 PM

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hola mi j7 pro le salio una mancha morada no ha tenido ni un golpe ni nada que puedo hacer

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D
dariofabian
Active Level 1
5-07-2018 11:16 PM

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se rompió módulo por aplastamiento, no queda otra que cambiarle la pantalla por que la Mancha va a seguir creciendo, llevalo a donde lo compraste por ahí te lo cubre la garantía por que a muchos les pasa con este celu
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K
khristhay
Active Level 1
8-07-2018 02:00 PM

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Hola al mio le paso algo similar pero de color rosado lo lleve directamente a Samsung y no tiene arreglo me lo cambiaron por un galaxy A8 mucho mejor. Dices q todos los están cambiando ya que no tiene arregll
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W
wladimir
Beginner Level 3
8-08-2018 05:23 AM

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hola como te lo cambiaron por un a8 pagaste o que cosa o lo compraste hay porque yo tengo j7 pro y tengo lo mismo la mancha negra amarillenta y rosada y cada vez mas grande.
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K
khristhay
Active Level 1
30-08-2018 01:02 AM

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no.no tuve q pagar nada ellos me contactaron y me entregaron a8 sin pagar nada es un buen telefono .llevalo directamente a samsung
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1
148051m297
Expert Level 2
16-01-2019 09:27 PM

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Hola tiare29
Te comentamos que para esta incidencia debes llevar el equipo a un centro técnico autorizado para su revisión y diagnóstico, saludos

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