‎J7 pro Oreo | Samsung LATAM Community

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a702020

Active Level 2

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29-09-2018 07:04 PM

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Galaxy J

Alguien sabe como puedo tener Android 8.1 para el j7 pro en Chile?? llevo meses esperando y no llega Oreo

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Giugatonero448
Active Level 1
30-09-2018 02:33 AM

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Galaxy J
Tienes 2 Opciones:

1. Seguir esperando a que llegue (supongo que no falta mucho)

2. Descargar el Firmware con Android Oreo y actualizar vía Odín
Link: https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-j7-pro/SM-J730GM/CHO/download/J730GMUBU5BRI3/235921/

Pero si no sabes como hacer el paso 2, entonces quédate con el paso 1
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Giugatonero448
Active Level 1
30-09-2018 04:20 AM

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Galaxy J
o lo otro tienes que llamar a la compañía de donde compraste el celular porque ellos dependen de la actualización del Android que respalda a samsung el mío no se me ha actualizado aún
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A
Arianne1004
Active Level 1
4-10-2018 07:59 PM

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Galaxy J
yo soy Movistar y aún espero la actualización
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1
148051m297
Expert Level 2
10-01-2019 09:41 PM

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Galaxy J
Hola!

Te comentamos que ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-J730GM, que es la versión 8.1.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!!
Centro de soporte Samsung.
Y
Yaniel
Active Level 1
22-02-2019 06:43 PM

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Galaxy J
Muy interesante la respuesta de la actualización, pues me sucedió que actualicé mi Samsung Galaxy J7 pro SM-J730GM y resultó que al actualizarse vía WIFI a Oreo se desactivó automáticamente el Touch. El teléfono funciona perfectamente incluso colocándole un cable OTG con un mouse, pero el táctil nada de nada, he buscado muchísimo en internet y la solución es realizarle un donwgrade nuevamente a Nougat 7.0 porque al actualizarse puso nivel de seguridad 5 (Bri5), espero que en algún momento samsung lace alguna actualización para corregir este problema que le ha sucedido a muchas personas. Tratá de comunicarme con Samsung, Mexico, Chile, Panamá e incluso la india, Mi teléfono es de la india despues de tanto indagar y se vendió en Europa, especificamente en España.
No siempre actualizar a Oreo en este modelo es bueno, e incluso lean la nota que se publicó sobre este modelo en SAM Mobile sobre este mismo problema.
Suerte a todos y cuidado con actualizar.
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R
Roquepalominos
Beginner Level 4
11-01-2019 01:56 PM

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Galaxy J
Eso es verdad mi hermano compro un equipo prepago liberado y ya se encuentra actualizado, yo tengo el mismo pero con plana asociado y aun nada... bueno a seguir espernado.
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D
Dann1
Active Level 1
20-01-2019 01:37 PM

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Galaxy J
con la app de samsung smartswich instalado en tu pc y en tu celular sera posible actualizar ,simplemente sigue los pasos que te indica en el ordenador
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Tema original:

J7 pro Oreo

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