‎A52 | Samsung LATAM Community

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sofiaferr

Active Level 3

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29-09-2021 04:34 PM

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Hola, mi prima se compro el a52 y se le queda pegado y se reinicia cuando esto pasa, a alguien mas le pasa? Fuimos al servicio tecnico de samsung y no le dieron respuesta.

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toconao
Active Level 6
29-09-2021 04:46 PM

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Es un problema de fábrica. Cámbialo o que te devuelvan el dinero.
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S
sofiaferr
Active Level 3
29-09-2021 05:17 PM

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No me dieron esa solucion dijeron que estaba en perfecto estado, que habia ir limpiando el cache
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M1
má123
Beginner Level 2
29-09-2021 05:04 PM

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Ami me pasa lo mismo con el samsung A31
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toconao
Active Level 6
29-09-2021 05:41 PM

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Insisto, quienes tienen ese tipo de problemas, deben cambiar el teléfono, son fallas de fabricación. No sirve restablecer a valores de fabrica ni nada. Me ocurrió con un notebook Samsung y con un teléfono. Destruyen la batería al poco tiempo.
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toconao
Active Level 6
29-09-2021 05:42 PM

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Ojo, no restablecer porque se pierde la garantía
Q
qgwvuk96sj
Expert Level 5
30-09-2021 01:23 PM

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Hola.
sofiaferr

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!
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Tema original:

A52

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