Tema original:

problema con spotify en android pie

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-03-2019 12:02 PM

)

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E

Esr

Active Level 3

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9-03-2019 12:02 PM

 

en

 
Estimados, quienes tengan la ultima actualizacion de android pie, les sucede que al momento de abrir el reproductor y dar play a la musica y bloquear el telefono. En este último no se pueda cambiar de canción al presionar los botones de la aplicación en modo bloqueado?. Para realizarlo, tengo que desbloquear el telefono y hacerlo en la barra de estado, y despues de eso, se logra habilitar en la pantalla de bloqueo.
    •  

      Respuesta seleccionada

      1

      148051m297

      Expert Level 2

      12-03-2019 02:12 PM

       

      en

       
      Hola Esr!
      De sus comentarios comprendemos que tiene inconvenientes con la App de spotify, por lo que le podemos recomendar que desinstale la aplicación y después se vuelva a instalar.
      Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

      http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


      Gracias por utilizar nuestros servicios.

      Saludos!
      Centro de soporte Samsung

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    • J

      JaavierInK

      Active Level 3

      9-03-2019 12:14 PM

       

      en

       
      me pasa igual jaja a veces también se queda pegado y me termino saltando 3 canciones jajaja

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    • E

      eddo1

      Active Level 1

      10-03-2019 05:23 AM

       

      en

       
      Con Android Oreo está ocurriendo lo mismo... no creo que ese sea el problema 🤔

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    • E

      Esr

      Active Level 3

      10-03-2019 10:25 AM

       

      en

       
      entonces, quizas se problema de la app actualizada. gracias por sus opiniones

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    • H

      huguin1

      Active Level 3

      19-03-2019 02:13 AM

       

      en

       
      hola,eso pasa porque android cierra la aplicacion en segundo plano para ahorrar bateria,

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    • C

      christophe65

      Beginner Level 2

      17-11-2021 06:20 PM

       

      en

       

      Baje Spotify a mi table Samsung P5210 pero no aparece el icono de Spotify y no puedo abrir la app!!

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