Tema original:
Carga de celular
(Fecha y hora de creación de la publicación:
2-05-2019 05:46 PM
)
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A
ArielAracena
Active Level 1
Hola buenas
Pasa que de la nada hace unos dias atras estaba cargando mi celular, Galaxy S8, y de la nada dejo de cargar, trate de ver que pasaba con el usb y nada, no encontre nada raro tampoco en el funcionamiento del celular esta todo en buen estado, la cosa es que hasta ahora no me deja cargar el celular y anoche lo pude ocupar como si nada pero ahora no carga, alguien me puede dar alguna posible solucion y si es que lo puedo llevar a servicio tecnico de samsung??
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Respuesta seleccionada
mnuihk580b
Expert Level 4
6-05-2019 06:28 PM
en
Hola!
De tus comentarios comprendemos que presentas inconvenientes con carga de la batería de tu equipo. Para este caso le recomendamos que pueda comprobar que el cable o cargador no se encuentren defectuosos. Ya que no tan solo puede ser problema del puerto sino que también el mismo cable puede presentar inconvenientes. Realice la prueba con un nuevo cable de carga.
De lo contrario le recomendamos que pueda acudir nuevamente a nuestro centro de servicio técnico como también puede recibir asistencia por parte de nuestros especialistas que se encuentran ubicados en nuestras tiendas Samsung.
Si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!
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RodrigoTorres
Active Level 8
2-05-2019 05:48 PM
en
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ArielAracena
Active Level 1
2-05-2019 06:03 PM
en
si pero aun asi nada, como dije anteriormente una vez tenia conectado el celular y de la nada dejo de cargar, no me cargaba encendido y solo me cargaba apagado pero ahora nada ni eso me deja hacer
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RodrigoTorres
Active Level 8
2-05-2019 06:07 PM
en
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ArielAracena
Active Level 1
2-05-2019 06:11 PM
en
Al menos fuiste el unico que ha respondido, gracias de todas formas