Tema original:
Sim
(Fecha y hora de creación de la publicación:
25-09-2020 11:18 PM
)
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K
Karlahamellet
Beginner Level 3
Hola hoy fui a buscar mi A21S y no esta liberado y traía SIM claro incluida y al momento de utilizarla me aparece solo llamadas de emergencia sin embargo si lo reinició me acepta recibir una llamada y ya luego se pone "solo llamadas de emergencia" Será problema de compañía?
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Bicktor
Active Level 9
26-09-2020 04:18 AM
en
Revisaste si el celular está homologado? (inclusive si no estuviera Homologado tienes 30 días para usarlo) la homologacion la revisas en cualquier página de compañía (da lo mismo la compañía) con el imei.
qgwvuk96sj
Expert Level 5
27-09-2020 09:52 PM
en
Hola.
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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