‎A51 | Samsung LATAM Community

Y

Yisus2

Beginner Level 2

last edited

13-12-2020 01:28 PM

en

Tengo un problema con un a51

Se quedó en el logo .

Pero igual enciende se escuchan los mensajes y las llamadas cuando entran

Pero el teléfono sigue en el logo

Ya le hice el software y no es el software

Porque sigue haciendo lo mismo

0 Me gusta

A
Alexisv27
Active Level 10
13-12-2020 01:38 PM

en

Galaxy A
a mi me paso lo mismo pero con otro celular y era la placa electrónica lo lleve a la garantía y me lo arreglaron
0 Me gusta
N
naxowq
Expert Level 5
13-12-2020 03:09 PM

en

Galaxy A
Podrías contactar con el soporte en la pestaña de ayuda de Samsung members
0 Me gusta
Q
qgwvuk96sj
Expert Level 5
15-12-2020 11:33 AM

en

Galaxy A
Hola.

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

¡Saludos!
0 Me gusta