Pourquoi mon application "Samsung magician" ce met a jour sur Google playstore et non sur Samsung store et de plus la mise a jour ce bloque au moment de l' installation.....đ€đ€·.
Why does my "Samsung Magician" app update on the Google Play Store and not the Samsung Store, and why does the update freeze during installation? đ€đ€·
RedDogRabbit
Expert Level 5
2026/09/26 02:11 PM
in
ÂDid you install it from the Galaxy Store, or the Play Store?
You could always try Clearing Cache for the app & Reboot.. see if that works for you?
fanfan
Active Level 8
2026/09/26 05:43 PM
in
Âfanfan
Active Level 8
2026/09/26 05:47 PM
in
Âfanfan
Active Level 8
2026/09/26 05:48 PM
in
ÂHaisley
Moderator
2026/09/26 06:00 PM
in
ÂVeuillez suivre les Ă©tapes de dĂ©pannage ci-dessous :
Effacer les données du Play Store et du Gestionnaire de téléchargement : Au lieu de simplement vider le cache, allez dans ParamÚtres > Applications > Google Play Store > Stockage, puis appuyez sur « Effacer les données » (attention : cela peut réinitialiser certaines préférences du Play Store). Ensuite, retournez dans la liste des applications, activez l'option « Afficher les applications systÚme », recherchez le « Gestionnaire de téléchargement » et effacez également ses données et son cache.
Désinstaller les mises à jour du Play Store : Appuyez longuement sur l'icÎne de l'application Play Store, appuyez sur l'icÎne d'informations (i), touchez les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Désinstaller les mises à jour ». Rouvrez le Play Store, laissez-le se mettre à jour à nouveau et essayez de télécharger l'application.
VĂ©rifier l'espace de stockage de l'appareil : Assurez-vous de disposer d'au moins 1 Ă 2 Go d'espace de stockage interne libre. Si l'espace est insuffisant, les mises Ă jour Android et les installations d'applications peuvent s'arrĂȘter silencieusement ou rester bloquĂ©es indĂ©finiment lors de la phase finale de l'installation.
Changer de rĂ©seau : Les installations bloquĂ©es sont souvent causĂ©es par des micro-interruptions dans la transmission des paquets de donnĂ©es. Si vous ĂȘtes connectĂ© en Wi-Fi, essayez de passer temporairement aux donnĂ©es mobiles (ou inversement) pour permettre au tĂ©lĂ©chargement d'aboutir.
Installation propre complÚte (méthode manuelle) : Désinstallez entiÚrement la version actuelle de l'application.
Redémarrez votre téléphone et, au lieu d'utiliser le Play Store, essayez de télécharger l'application depuis le Galaxy Store (la boutique native de Samsung) pour voir si elle s'installe correctement sans blocage.
RedDogRabbit
Expert Level 5
2026/09/26 07:16 PM
in
ÂIt's usually best to start with the most obvious stuff, before deleting Data for apps.. as that requires more effort, which may not be necessary.
Il est gĂ©nĂ©ralement prĂ©fĂ©rable de commencer par les choses les plus Ă©videntes, avant de supprimer les donnĂ©es pour les applications... car cela nĂ©cessite plus d'efforts, ce qui peut ne pas ĂȘtre nĂ©cessaire.
Haisley
Moderator
2026/09/26 05:53 PM
in
ÂBonjour fanfan,
Nous vous demandons de bien vouloir suivre les Ă©tapes suggĂ©rĂ©es par RedDogRabbit et de nous faire savoir si vous ĂȘtes en mesure d'installer l'application Samsung Magician.