‎Redefinir PIN | Samsung LATAM Community

M

Marotti

Active Level 1

last edited

26-09-2024 09:45 AM

em

Pessoal, troquei o PIN do meu tablet e acabei esquecendo o novo.

Após errar algumas vezes, aparece a opção de Esqueceu seu PIN para acessar com o PIN anterior.

E teoricamente tudo certo, eu desbloqueio, coloco um novo PIN e pronto.

Mas ele nao atualiza o PIN! Se eu bloqueio o tablet novamente, continua dando senha incorreta

Alguém já passou por isso?

J
julioschmidt
Active Level 10
26-09-2024 12:25 PM

em

Tablets
Vc vai ter que resetar o aparelho pros padroes de fabrica caso n consiga trocar sua senha nas opções de configuração
0 gostos
S
Samsung_moderador
Global Community Manager
26-09-2024 12:27 PM

em

Tablets
Olá, @Marotti estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
0 gostos