Tópico original:

Desbloqueio extra

(Data e hora de criação da publicação:  

22-03-2025 09:56 AM

)

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E

Eudesmdcf

Beginner Level 2

last edited

 

22-03-2025 09:56 AM

 

em

 

Adquiri um tablet s9 fe plus recentemente e configurei o recurso desbloqueio extra para nao ter que ficar colocando a senha do aparelho dentro de minha casa ou na casa da minha namorada. alem disso, configurei pra quando estivesse conectado ao bluetooth do meu computador, ficar desbloqueado. Assim que configurei, o aparelho ficou realmente livre e utilizei normalmente, mas tanto ontem quanto hoje, não desbloqueou. Eu precisei remover a localização e adiciona de novo para liberar novamente. Tem alguma configuração extra que precisa ficar ativa para esse recurso funcionar? eu deixo o local e o bluetooth sempre ligado, mas continua bloqueado, mesmo dentro de casa

    • S

      Samsung_moderador

      Global Community Manager

      22-03-2025 10:23 AM

       

      em

       

      Olá, @Eudesmdcf estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

      Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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    • R

      22-03-2025 12:04 PM

       

      em

       

      O ideal seria associar a dispositivos bluetooth ou rede wi-fi, pois a localização não é precisa principalmente dentro de casa, além da casa não ser apenas um ponto. No app do Nu no S25 também acontece isso, vira e mexe tenho que autenticar mesmo estando em casa.

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