Tópico original:
desbloqueio
(Data e hora de criação da publicação:
19-10-2019 05:53 PM
)
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Resposta selecionada
Sionkob
Expert Level 2
19-10-2019 09:47 PM
em
Atenção: Se você usar esta função, todas as informações de bloqueio da tela no seu aparelho (padrão, PIN, senha e biometria) serão excluídas.
* Para desbloquear seu aparelho, sua Samsung account deve ser cadastrada com o seu aparelho e validada.
* Se você tiver uma versão anterior do Android, sua biometria talvez não seja excluída.
1 Selecione a opção Desbloquear
O aparelho apenas será apresentado no Find My Mobile, caso o conta Samsung tenha sido cadastrada no aparelho.
2Clique em Desbloquear e depois insira a senha da Samsung Account novamente
3 Agora é só aguardar o desbloqueio
Atenção: Para que o desbloqueio seja realizado com sucesso é necessário que o dispositivo esteja conectado a internet.
4 Despois que o desboqueio for feito, a mensagem "Seu telefone está desbloqueado" será apresentada.
Members_nUyv5wR
Beginner Level 2
17-06-2024 11:09 PM
em
não tem mais a opção de desbloqueio... como faço com zfold
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Samsung_moderador
Global Community Manager
18-06-2024 02:10 PM
em
Olá, Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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