Tópico original:
M55
(Data e hora de criação da publicação:
26-01-2026 06:00 PM
)
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L
Laisa5426
Beginner Level 2
Não sei se é um problema do meu M55 em específico mas quando faço gravações nele,o áudio fica estourado,principalmente em shows ou perto de caixas de som.
Alguém passou por algo parecido?
Pelo que vi ele trm dois Microfones,um localizado na parte inferior(perto do alto falante) e outro na parte superior (próximo a câmera)
Tem como resolver? Ou pelo menos desativar algum desses Microfones?
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Samsung_moderador
Global Community Manager
26-01-2026 06:32 PM
em
Olá! Iremos realizar o teste de microfone do dispositivo, seguindo as orientações abaixo:
Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
Para solucionar o problema de Microfone, siga estes passos:
Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
Na lista de testes, escolha a opção "Microfone".
Siga as instruções na tela.
Caso haja alguma dúvida, entre em contato com nossos canais digitais para que possamos te ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
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Vascobgs
Expert Level 5
26-01-2026 10:43 PM
em
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