Tópico original:

Dúvidas

(Data e hora de criação da publicação:  

13-08-2025 05:23 AM

)

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S

samuell086

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last edited

 

13-08-2025 05:23 AM

 

em

 
Alguém pode me tirar essa seguinte questão:

"Porquê após essas atualizações o celular ficou um lixo?"

Me refiro ao meu A34 5G, recentemente apagando umas fotos na galeria o aplicativo fechou, no samsung internet fechando também, spotify fechando também isso é recorrente. Tem aquela questão de otimizar o aparelho, reiniciar, verificar atualizações, cachê e forçar parada, desinstalar. Todas às opções citadas foram feitas mas não foram solução em nenhum momento.
    • S

      Samsung_moderador

      Global Community Manager

      13-08-2025 05:28 AM

       

      em

       

      Olá santana086

       

      Alternativas para melhorar o desempenho do Galaxy A34 5G após atualização

      1. Desativar RAM Plus
      Esse recurso pode causar lentidão em alguns aparelhos com atualizações recentes.

      Vá em Configurações > Assistência do aparelho > Memória > RAM Plus.
      Se estiver ativado, selecione Desativar e reinicie o aparelho.

      2. Verificar apps com comportamento instável
      Alguns apps podem não estar totalmente compatíveis com a nova versão do sistema.

      Vá em Configurações > Assistência do aparelho > Diagnóstico > Aplicativos.
      Veja se há apps com consumo excessivo de memória ou falhas recorrentes.

      3. Modo seguro
      Ajuda a identificar se algum app de terceiros está causando os travamentos.

      Pressione o botão de desligar > toque e segure em “Desligar” > selecione Modo Seguro.
      Teste o uso básico do aparelho. Se funcionar bem, o problema pode estar em algum app instalado.

       

      Caso apos todas estas tentativas o sintoma persistir nos contate https://cutt.ly/cwqfWFAD

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