Olá, Riglisson. Iremos realizar o teste de câmera do dispositivo, seguindo as orientações abaixo:
Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
Para solucionar o problema de Camera, siga estes passos:
Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone. No canto inferior direito, clique na opção "Suporte". Selecione a opção "Diagnóstico do telefone". Na lista de testes, escolha a opção "Camera". Siga as instruções na tela.
Caso prefira, você também pode entrar em contato através dos nossos canais digitais para obter ajuda, pelo link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
Riglisson
Active Level 4
16-02-2026 03:09 PM
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Samsung_moderador
Global Community Manager
16-02-2026 05:10 PM
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Olá, Riglisson. Iremos realizar o teste de câmera do dispositivo, seguindo as orientações abaixo:
Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
Para solucionar o problema de Camera, siga estes passos:
Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
Na lista de testes, escolha a opção "Camera".
Siga as instruções na tela.
Caso prefira, você também pode entrar em contato através dos nossos canais digitais para obter ajuda, pelo link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
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