Olá, @Rudysantos! Vamos realizar uma limpeza de cache do aplicativo da câmera seguindo os passos abaixo:
Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular. Acesse Aplicativos: Role para baixo e selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos. Encontre o Aplicativo da Câmera: Na lista, selecione Câmera. Acesse Armazenamento: Toque na opção Armazenamento. Limpe o Cache: Toque em Limpar Cache para remover arquivos temporários. Limpe os Dados: Em seguida, toque em Limpar Dados ou Gerenciar Espaço e depois em Limpar Todos os Dados. Isso vai redefinir o app para as configurações originais. Reinicie o Aplicativo: Feche e abra novamente a câmera para verificar se o problema foi resolvido.
Caso os sintomas persistam, pedimos que entre em contato conosco por um dos nossos canais digitais: 🔗https://cutt.ly/cwqfWFAD
Samsung_moderador
Global Community Manager
9-11-2025 02:00 PM
em
Olá, @Rudysantos! Vamos realizar uma limpeza de cache do aplicativo da câmera seguindo os passos abaixo:
Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular.
Acesse Aplicativos: Role para baixo e selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
Encontre o Aplicativo da Câmera: Na lista, selecione Câmera.
Acesse Armazenamento: Toque na opção Armazenamento.
Limpe o Cache: Toque em Limpar Cache para remover arquivos temporários.
Limpe os Dados: Em seguida, toque em Limpar Dados ou Gerenciar Espaço e depois em Limpar Todos os Dados. Isso vai redefinir o app para as configurações originais.
Reinicie o Aplicativo: Feche e abra novamente a câmera para verificar se o problema foi resolvido.
Caso os sintomas persistam, pedimos que entre em contato conosco por um dos nossos canais digitais:
🔗 https://cutt.ly/cwqfWFAD
0 gostos
Rudysantos
Active Level 6
9-11-2025 02:16 PM
em
0 gostos
oegsouza
Active Level 4
9-11-2025 10:19 PM
em
0 gostos
Rudysantos
Active Level 6
9-11-2025 11:22 PM
em
JoséMacêdoS25
Active Level 3
9-11-2025 11:43 PM
em
oegsouza
Active Level 4
10-11-2025 12:25 AM
em