Tópico original:
digital
(Data e hora de criação da publicação:
30-10-2019 07:51 PM
)
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Tauan
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30-10-2019 08:05 PM
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rafaela27blu
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Tauan
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FelipeAldenir
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30-10-2019 08:19 PM
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se não resolveu, tente aqui no samsung members pelas verificações interativas.
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rafaela27blu
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rafaela27blu
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rafaela27blu
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30-10-2019 10:32 PM
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Moderador_Pedro
Moderator
31-10-2019 05:53 PM
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Oi, rafaela27blu! Tudo bem? Poxa que coisa chata que aconteceu com o seu aparelho. 😥 Você já conseguiu resolver esse problema? Caso esteja do mesmo jeito, eu tenho algumas dicas que podem ajudar: você pode desbloquear o aparelho usando o padrão, o PIN ou a senha que você definiu ao registrar a digital. E depois registre novamente as suas digitais. Se o seu padrão, PIN ou senha forem esquecidas, você não conseguirá usar o aparelho se restaurá-lo para o padrão de fábrica. Lembrando que se for alterado a forma de bloqueio de tela para Deslizar ou Nenhum, todos os dados biométricos serão excluídos. Caso queira alterar para a confirmação biométrica, precisará realizar o resgistro novamente. Depois me conta, se deu certo! 💙
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