ayuda

le realice la última actualización y desde ahí empezó a funcionar así

Fijate si le podés hacer Wipe Cache. Es limpiar todos los temporales del celu. Buscate en YouTube un tutorial para tu celu exclusivamente. Es una boludez que en un reinicio de celu lo hacés rápido. Tranca que no te borra archivos tuyos ni apps. Generalmente después de una actualización recomiendan hacer esto.

muchas gracias

Es la idea del modo seguro, ver que el sistema operativo funcione bien, sin que funcione otra app.
Mi recomendación es la siguiente:
1) bájate en una PC el smart switch de samsung
2) instala ese aplicativo y abrirlo
3) conectar el celular
4) Realizar un backup de todos tus datos a la PC
5) restablecer el celular de fábrica
6) volver a conectar a la PC para pasar el backup nuevamente al teléfono.

A veces sucede que las actualizaciones, al instalarse sin restablecer, quedan medias raras.
Eso debería solucionar tu problema.

En caso de ser así, marca esta respuesta como solución.

Pero tenías los mismos síntomas? Hay que sacar la idea de que sea software

hola no no funciono nada de lo que me dijeron sigue andando mal, se baja la barra de notificacion todo el tiempo y ahora se tilda y marca cosas que yo no estoy haciendo.