Tema original:
voucher
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-09-2020 05:15 PM
)
1040 Visualizaciones
M
Mack1010
Beginner Level 2
Hola. Acabo de comprar mi Note 20 ultra y quisiera usar el voucher. Cómo hago?
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voucher
en Beneficios 20-01-2023 05:00 PM
Soy_AnG
Moderator
29-09-2020 01:21 PM
en
Hola @Mack1010
Una vez que enciendes el equipo, ingresás a Samsung Members. En la sección de Beneficios debería salir el eVoucher, una vez que seleccionas el eVoucer el sistema te guía con una serie de pasos. En algunas ocasiones el eVoucher puede tardar 48 hs hábiles para salir en el sistema de Samsung Members.
Cualquier consulta estamos por acá!
P.D: En este link podes encontrar un vídeo donde te explica como canjear el eVoucer -> https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note/C%C3%B3mo-hacer-el-canje-de-tu-Galaxy-eVoucher/m-p/6984674#M3427
¡Saludos!
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mpm81
Active Level 1
29-09-2020 05:08 PM
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Mack1010
Beginner Level 2
29-09-2020 01:34 PM
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Soy_Tony
Community Manager
29-09-2020 01:41 PM
en
Hola! El Voucher podes ubicarlo en la aplicacion Samsung Members en el item Beneficios.
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yoyi2020
Active Level 1
30-09-2020 09:59 AM
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Soy_AnG
Moderator
1-10-2020 12:25 PM
en
Hola @yoyi2020 buenos días.
¿Compraste un Galaxy Note 10 o Note 20?
Saludos.
yoyi2020
Active Level 1
1-10-2020 01:37 PM
en
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Soy_AnG
Moderator
1-10-2020 03:10 PM
en
Hola de nuevo @yoyi2020
En tu caso, no aparecerá eVoucher ya que el mismo está disponible en los equipos Galaxy Note20, Note20 Ultra y Galaxy Z Flip.
No hay eVoucher para Galaxy Note10.
Saludos!
yoyi2020
Active Level 1
30-09-2020 04:35 PM
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feFeco
Active Level 3
1-10-2020 06:46 AM
en
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yoyi2020
Active Level 1
1-10-2020 01:38 PM
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yoyi2020
Active Level 1
1-10-2020 03:54 PM
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Soy_Tony
Community Manager
2-10-2020 03:13 PM
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Te pedimos que ingreses al siguiente link https://forms.gle/qsEKoEDKD9LTxeZ38
para poder evaluar la atencion que te hemos ofrecido o realizar alguna
sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!
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nanitta
Active Level 2
4-10-2020 11:17 PM
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Soy_Tony
Community Manager
5-10-2020 07:38 PM
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Hola! En el caso del E-Voucher, cuando ingresas en Beneficios, en el margen superior tenes que visualizar el Voucher canjeado. Te pedimos que chequees esa parte, por favor.
En el caso de la licencia de Office 365, te pedimos el correo electronico con el cual hiciste el registro.
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nanitta
Active Level 2
5-10-2020 07:56 PM
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Soy_Tony
Community Manager
5-10-2020 09:48 PM
en
Gracias, vamos a chequear en sistema para verificar lo que figura.
nanitta
Active Level 2
5-10-2020 09:59 PM
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Soy_Tony
Community Manager
6-10-2020 02:20 PM
en
Te enviamos un mensaje privado para poder chequear una serie de datos adicionales.
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nanitta
Active Level 2
6-10-2020 02:30 PM
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