Puede que esté negado (generalmente son robados, no siempre) y que le hayan puesto software no oficial para que levante señal. Si lo restableces probablemente no agarre más señal.
Si sin el software original no podras actualizar el telefono y usar aplicaciones como samsung health o pass (E fuse Knox 0x1) la unica solucion es el cambio de placa es normal cuando compras usado que venga ese problema y probablemente este dado de baja y con un parche para que tome señal o tambien que se le haya instalado un software no autorizado como custom rom u otros
Hola! Por lo que comentás el equipo fue rooteado y/o le instalaron un firmware no oficial. Por cuestiones de seguridad algunas aplicaciones y servicios no se ejecutan en equipos con su software modificado. Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
jlocatell
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14-08-2024 10:22 PM
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pone un printscreen a ver si te podemos ayudar
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JoaquinEncinas
Active Level 10
14-08-2024 10:55 PM
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Dannitta
Active Level 2
15-08-2024 07:08 PM
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JoaquinEncinas
Active Level 10
15-08-2024 07:10 PM
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Si lo restableces probablemente no agarre más señal.
Dannitta
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15-08-2024 07:17 PM
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SanD_82-A55
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14-08-2024 10:55 PM
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Dannitta
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15-08-2024 07:08 PM
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nahuuu_s21
Active Level 8
14-08-2024 10:58 PM
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nahuuu_s21
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15-08-2024 08:26 PM
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Acá encontré algo sobre eso: https://depor.com/depor-play/tecnologia/android-la-guia-para-eliminar-el-root-en-tus-dispositivos-smartphone-tutorial-2022-nnda-nnni-noticia/?ref=depr
Espero te sea útil 😊
Dannitta
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15-08-2024 08:32 PM
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nahuuu_s21
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15-08-2024 08:59 PM
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Hexley98
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14-08-2024 11:21 PM
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jlocatell
Expert Level 5
15-08-2024 10:43 AM
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y? solucionaste?
Nicolas_Garcia
Moderator
15-08-2024 07:45 PM
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Hola! Por lo que comentás el equipo fue rooteado y/o le instalaron un firmware no oficial. Por cuestiones de seguridad algunas aplicaciones y servicios no se ejecutan en equipos con su software modificado. Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Dannitta
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15-08-2024 07:48 PM
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