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Error
(Fecha y hora de creación de la publicación:
15-03-2022 11:48 AM
)
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M
malditasea
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Buenas se actualizo mi a52 a andorid 12 . Con varios errores . Lo más molesto al querer encender con la huella digital hace un destello de la pantalla muy rápido de color gris
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Error
en #WithGalaxy 17-05-2022 02:11 PM
jones97
Active Level 10
15-03-2022 11:58 AM
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juanemellano
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15-03-2022 12:28 PM
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Nicolas_Garcia
Moderator
17-03-2022 04:27 PM
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Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
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malditasea
Active Level 4
17-03-2022 04:50 PM
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Hice un reset del celular predeterminado de fabrica me el tiempo u la molestia de hacerlo y sigue todo igual los mismos problemas . No puedo desbloquear con el celu a pagado o cuando desbloqueo con la huella da como un pantallaso pixelado de color gris y la verdad que es bastante molesto estos inconvenientes
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Nicolas_Garcia
Moderator
18-03-2022 06:09 PM
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En ese caso te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
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