Tema original:
A53 5g
(Fecha y hora de creación de la publicación:
23-08-2023 01:54 AM
)
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Soy_Brit
Community Manager
23-08-2023 01:09 PM
en
Hola @KvMat 👋
Me podrías indicar cómo realizaste el proceso de restauración? Usaste la función en los ajustes del teléfono o usaste algún software de terceros?
Quedo atenta 😊
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KvMat
Active Level 3
23-08-2023 01:31 PM
en
Lo restaure desde los ajustes en restablecer dispositivo
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Nicolas_Garcia
Moderator
23-08-2023 04:51 PM
en
Hola! Fijate si podés reinstalar la app de Members (Ajustes > Aplicaciones > Samsung Members > Desinstalar > luego reiniciá el celular y la volvés a instalar desde Galaxy Store).
KvMat
Active Level 3
23-08-2023 06:02 PM
en
Ya lo intente y no logre solucionarlo
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Nicolas_Garcia
Moderator
24-08-2023 04:04 PM
en
Podés probar con una red wifi distinta, o por datos móviles. O realizando un restablecimiento de fábrica nuevamente. Si persiste, te recomendamos acercarlo a un service autorizado. Podés encontrar el más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
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