Tema original:
A53 5g
(Fecha y hora de creación de la publicación:
16-01-2023 06:08 PM
)
296 Visualizaciones
F
federico_ba
Beginner Level 4
Buenas. Tengo dos problemas. Se calienta y las app de audio (radio cut) se entrecorta al estar en segundo plano. Me ayudan?
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elpeladotecno
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17-01-2023 09:42 AM
en
Esto me empezó a pasar con Android 13.
Otra mancha más al tigre 🤦
Soy_Brit
Community Manager
17-01-2023 12:26 PM
en
Hola Federico!👋
Vamos a derivar tu caso al área de Costumer Service para que te puedan ayudar con tu consulta!😊
Saludos!
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Nicolas_Garcia
Moderator
17-01-2023 09:13 PM
en
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
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